Tí, ktorí musia cestovať pravidelne a zostať v rôznych hoteloch a moteloch po celej krajine, zažili niekoľko problémov s rôznymi hotelovými izbami a či ste v Spojených štátoch alebo na druhej strane sveta, veľa problémov že stretnutie s hosťami je rovnaké. Vedieť, čo robiť a ako sa s touto situáciou zaoberať, môže byť veľmi užitočné a hlavne čo môžete urobiť, keď sa zaoberáte zamestnancami hotela, kde problém existuje. Tu je zoznam piatich bežných problémov, s ktorými sa ľudia môžu stretnúť pri pobyte v hoteli, a niekoľko návrhov, ako postupovať, ak nájdete rovnaký problém v hotelovej izbe.
01 z 05
Hluk zo susedných miestností
Jeden z najbežnejších problémov, s ktorými sa ľudia stretnú, je, keď susedia v susedných miestnostiach sú hlučné, a to sa môže pohybovať od ťažkého chrápania až po tých, ktorí sú neskoro v noci alebo sa vracajú z noci. Druhá situácia, ktorá môže nastať, je aj vtedy, keď je miestnosť nad alebo vedľa hotelovej barovej alebo funkčnej miestnosti a hluk z týchto miest môže byť problémom.
Nakoniec tu budete mať dve možnosti a hovoriť s hotelovým personálom a požiadať o ďalšiu izbu je niečo, čo môže byť úspešné, najmä skôr v noci, keď nie všetky miestnosti môžu byť prijaté. Prípadne mnoho cestujúcich už bude mať slúchadlá s výzvou na potlačenie hluku alebo ušné zátky, aby utlmiť hluk, pričom ušné zátky určené pre tých, ktorí spávajú s ťažkými snorers sú obzvlášť účinné.
02 z 05
Dirty Rooms
Ďalšou zo spoločných problémov, najmä tých, ktorí bývajú v ubytovaní na dolnom konci trhu, sú izby, ktoré neboli dostatočne vyčistené. V niektorých oblastiach môže byť problémom aj napadnutie hmyzom, ako sú bedničky a šváby. Pokiaľ ide o hotelové izby, hostia môžu od svojho ubytovania očakávať určitú úroveň hygieny.
Prvým krokom bude sťažnosť hotelovým personálom, ale aj cestovanie na balíčkovú dovolenku, potom aj na zástupcu spoločnosti, pretože v niektorých krajinách sú rovnako zodpovední za úroveň ubytovania. Môžete požiadať, aby ste boli presunutý do inej miestnosti alebo v extrémnych prípadoch chcieť odísť a zostať v inom hoteli. Pokiaľ ide o nápravu, uistite sa, že dôkladne zdokumentujete podmienky a pokúsite sa sťažovať sa hotelu, potom spoločnostiam prehliadky a tiež zvážiť nárok na transakciu späť prostredníctvom vašej kreditnej karty, ak služba nie je opísaná.
03 z 05
Rezervácie nie sú cťou
V niektorých prípadoch môže byť potrebné, aby boli izby v prípade technického problému mimo prevádzky, zatiaľ čo v iných situáciách môžu skutočne rezervovať svoje izby. Pre tých, ktorí sa ukážu a nie je tam žiadny priestor pre nich, potom môžete byť obmedzený, pokiaľ ide o to, čo môžete urobiť za sťažnosti, ale je určite nevyhnutné, aby sa všetky detaily od personálu hotela.
Ak je spravodlivé očakávať, že ak si hotel uvedomí problém s miestnosťou, ktorá nie je k dispozícii, usporiada ubytovanie v inom hoteli av mnohých prípadoch poskytne aj upgrade alebo bezplatné jedlo. Ak to nie sú schopné poskytnúť, potom stojí za to, že si vezmete všetky podrobnosti o všetkých nákladoch, ktoré vzniknú v dôsledku tohto neúspechu, a sťažujte sa hotelu s príjmami za všetko. Ak ste neúspešní, potom by ste mali byť tiež schopní nárokovať to späť prostredníctvom vášho cestovného poistenia .
04 z 05
Žiadna horúca voda
Studená voda v hoteli nemusí byť príliš veľkým problémom, ak hľadáte vychladnúť po dni opaľovania, ale pre ostatných to môže byť skutočná frustrácia a zabrániť praniu a uvoľneniu teplého objatia vody po dni za studena.
Po prvé, uistite sa, že je to problém s vodou, existuje toľko rôznych typov sprchy s rôznymi gombíkmi meniacimi sa teploty. Ak to nepomôže, potom hovorte s recepciou o prístupe do inej miestnosti, aby ste zistili, či je teplá voda v hoteli. Alternatívne, veľa zábavných centier a bazénov bude mať sprchy, ktoré môžete použiť, a diaľničné čerpacie stanice budú mať niekedy aj takéto zariadenia.
05 z 05
Ruda alebo nepríjemný personál
To je jeden z najväčších a najviac frustrujúce problémy pre hotelových hostí , ako keby zamestnanci v hoteli sa nestarajú o službu, ktorú poskytujú, potom čo máte robiť? Prvá vec nie je dostať sa do sporu s nimi, pretože to zvyčajne nedosiahne nič, tak odísť od situácie a pokúsiť sa vziať na vedomie ich vzhľad a ich meno, ak majú na sebe menovka. Vezmite si to s manažérom hotela a vysvetlite situáciu a ako ste sa s ňou zaobchádzali. Ak nemáte úspech, môžete aspoň nechať recenziu na webových stránkach recenzie cestovania, ktoré upozorňujú ostatné osoby na problémy s daným hotelom.