Hostia sa sťažujú na Rude Hotel Staff
Uptight Majitelia"Majiteľ strategicky umiestnil drobné poznámky po celom hoteli a povedal hosťom, ako sa chovať v hoteli AT HER Vlastník ma vlastne zavolal na bunku 1 hodinu po tom, čo som odišiel a obvinil ma z fajčenia v miestnosti a pokúsil sa mi účtovať 275 dolárov Zrejme som nefajčila. " GandS (New York)
Skúšky, ktoré potrebujú potápať
"Keď som zavolal a objednal si izbu, povedala mi, že majú bazén. Keď sme prišli, tri dievčatá na recepcii četli módne časopisy a konali ako nepríjemné.
Môj manžel povedal, že potrebujeme osviežujúci kúpeľ v bazéne, akým spôsobom to je? Povedala s úškľabkom: "Keby sme mali bazén, museli by ste nás tu nájsť, lebo tu by sme tam neboli." Hneď sme začali volať iné hotely. "-Kim (južná Dakota)
Kričal u vedúceho recepcie
"Vyhradili sme izbu s dvoma posteľami typu queen, rozkladacou pohovkou a mikrovlnnou rúrou a chladničkou v ňom.Ak sme tam prišli, mali sme dve dvojlôžkové postele a žiadny telefón.Scházeli sme do recepcie a recepčná dáma na mňa kričala, a potom vyšla ďalšia z nich, keď mi povedala, že mi nezaväzovala miestnosť, povedala som jej, že mám štyri deti a dvoch dospelých, prečo by som si rezervoval miestnosť, ktorá by mohla spať len štyri a zostaviť zvyšok? mala niečo iné a ona povedala len fajčenie Parkovanie bolo prázdne Pýtal som sa, čo sa stalo s druhou miestnosťou, a ona na mňa kričala, že náklady sú iné.Pýtal som sa, koľko.Fvätnásť mizerne dolárov, nebudú ma rezervovať v miestnosti a zjednotiť náklady za ich chybu?
Začal som byť frustrovaný a povedal to práve o peniazoch. Strhla si papiere dole a vytiahla kľúčovú kartu do slotu a hodila ich na stôl. Veľa cestujem za podnikanie a NIKDY sa s touto "pohostinnosťou" nikdy nestretol. "-Jennifer (Virginia)
Príliš zaneprázdnený byť pekný
"Keď som vstúpil do hotela, priblížil som sa k recepcii.
Pracovník, ktorý nebol nositeľom menovky, sa ani neobťažoval pozrieť sa, nieto, aby ma pozdravil a privítal ma do svojho sídla. Snažil som sa mu dať fotku, kreditnú kartu a kartu AAA. Nepodarilo sa mi ich vziať zo seba, aby som overil, kto som, alebo fakturáciu. Nikdy sa mi so mnou neudělal očný kontakt ani počas transakcie nepoužil moje meno ani raz. Môj manžel pôvodne urobil rezerváciu pre mňa a držal miestnosť s jeho kreditnou kartou. Keď som informoval úradujúceho, že som chcel ponechať rovnováhu na vlastnej kreditnej karte, zdalo sa, že je príliš veľký na to, aby ho pochopil. Som manažér na recepcii v štyroch diamantových nehnuteľnostiach. Rozhodol som sa zostať v tomto objekte, pretože dostali tri diamantové hodnotenie a cítil som, že dostanem skvelú službu. Na základe týchto skúseností by som túto vlastnosť nikdy neodporúčal. "-Shannon (Maryland)
Broken Lift
"Moja sedemnásťročná matka a ja sme zostali tam, druhý deň nebol v prevádzke, v štvrtom poschodí sme absolútne sľúbili, že to bude opravené, keď sme sa vrátili, vrátil sa, nepracoval, vyliezol štyri lety. som znova absolútny sľubný výťah by fungoval! Nie, takže teraz sa sľubuješ, že sa môžeš presunúť do prvého poschodia, gej, vďaka, je to 17:00, sme unavení, máme veľa zábavy a ideme hýbať, Nie som vďaka!
Šli sme do izby a zostali sme. Told manažér očakával, že vrátenie nejakého druhu. Povedala, že to bude brať do úvahy. Ďalej som nebol vrátený, ale nemal by som zabudnúť zaplatiť za vrecúško s čipmi a plechovku, ktorú sme mali z minibaru! "-Lorri C. (Paríž)
Jedno slovo: NICE
"Prišli sme asi hodinu pred check-inom do 15.00 hod., Išli sme na stôl a spýtali sa, či by sme sa mohli skontrolovať trochu skôr." Osoba pri stole s hrubým tónom povedala jedno slovo: "NIE." Potom povedal, že naša izba nie je pripravená a povedal, že by sme sa mali dostať do 2:30 a v 2:30 sme šli na stôl a tentokrát tu boli za stolom iný ľudia, som absolvoval rovnaké "ako byť hrubý na hotelovej hosťovskej vysokej škole.Pýtal som sa znova, či by sme mohli mať našu izbu.Mysleli ste to, dostali sme rovnakú odpoveď na slovo: veľký" nie. "-Foodguru2u (Toronto)
Ak by som vlastnil len hotel
"Potrebujete rekvalifikovať celý personál recepcie.I sa zaoberal tromi samostatnými jednotlivcami všetkými chudobnejšími ako ďalším .. Prvý úradník mi ani nemohol povedať, kde môžu hoteloví hostia zaparkovať svoje autá Nemá žiadnu stopu. štyri parkovacie garáže, kým som konečne našiel jeden, ktorý by sa ubytovať ma cez noc som potom šiel späť a cvičil ju, kde ona môže povedať ostatným hosťom, kde môžu zaparkovať svoje autá Druhý úradník: Spýtal som sa, či v hoteli bol automat na nápoje v hoteli Povedal mi, že vedel, že tam je jeden, ale nemal ani tušenie, kde to je, musím sa pozrieť na každom poschodí, kým ho nájdem Neviem, na ktorom poschodí je, ale je to v rohu Tretí úradník: Povedala som jej, že budem platiť hotovosť za poplatky za izbu Použil som svoju kreditnú kartu na to, aby som držal izbu Najskôr povedala, že nemôžem platiť hotovosťou Začal som povedať, že to nedáva zmysel Chcel by som platiť hotovosťou. Kto nie okrem peňazí mi povedala, že môžem použiť len hotovosť, ak odložím vklad v hodnote 200 dolárov, povedal som, mám plat v mojom izbe sa venujem, nekontrolujem sa. Znova mi povedala, že nepovoľujeme hotovosť, pokiaľ neopustím zálohu vo výške 200 dolárov, pretože ak zničíš izbu. Povedal som jej, že izba je v poriadku, rád by som zaplatil hotovosť, ak máte problém s miestnosťou, máte informácie o svojej karte. Potom, čo druhý úradník vstúpil na ňu a prevzal, dovolil mi platiť hotovosťou, ale chcela, aby som vedel, že to je jedna vec. Čo sa s týmto hotelom deje? "-IGotRobbed (St. Louis)
Len bez pomoci
"Zamestnanci v hoteli neboli priateľskí alebo užitoční, keď sa pýtali časy vlaku alebo piknikový kôš, keďže zástupcovia povedali, že to urobia po 24 hodinách, povedali, že nie, povedali, že nemajú tréningové časy ... neposkytol žiadnu pomoc. " - Teresa (San Diego)
Viac hotelových hororových príbehov: Dirty, Dirty Hotels
Čo sa stane s vami? Ako sa sťažovať v hoteli