GOGO Worldwide Vacations je jedným z popredných cestovných veľkoobchodníkov v USA.
Spoločnosť sa špecializuje na dovolenky, výletné plavby, strediská, hotely a výlety. Ako veľkoobchodník predáva výlučne prostredníctvom cestovných kancelárií. Nepredáva sa priamo verejnosti.
V podnikaní už viac ako šesť desaťročí má spoločnosť viac ako 40 miestnych pobočiek v 26 štátoch. Pracujú s viac ako 8 000 cestovnými kanceláriami na domácom trhu.
Ich povesť je jedným zo silných partnerstiev s agentmi, ktorí predávajú svoj produkt. Inovatívne školenia, provízie, predajné a marketingové nástroje sú firemnou puncovou značkou.
Spoločnosť GOGO získala v roku 2008 austrálska spoločnosť Flight Center Limited. Tento krok vytvoril jednu z najrozsiahlejších distribučných sietí na svete. Záväzok spoločnosti voči cestovným kanceláriám sa však nezaujímal. V skutočnosti spoločnosť GOGO neustále zavádza programy, ktoré pomáhajú agentom zlepšiť ich vedomosti o produkte a zvýšiť predaj.
To je preto, že obchodný model spoločnosti sa drží základnej zásady.
Vidia cestovnú kanceláriu ako odborného poradcu, ktorý je najvplyvnejšou osobou v procese predaja dovolenky. S cieľom povzbudiť agentov, aby predávali svoje produkty, GOGO poskytuje agentom najmodernejšie výskumné, marketingové a rezervovacie nástroje; prístup k nim je dostupný prostredníctvom špeciálneho webového portálu Agent Travel Centre. Spotrebiteľská webová stránka GOGO je sama dobre navrhnutým marketingovým nástrojom.
Ponúka informácie o destináciách, plavbách, výletoch, strediskách a špeciálnych výhodách; ale bez rezervácie. Namiesto toho poskytuje vyhľadávač cestovných kancelárií.
Okrem toho každá stránka spotrebiteľskej webovej stránky spoločnosti GOGO Worldwide Vacations 'nesie značku faxu s nápisom "Iba na váš cestovný agent". Podpora pre svojich agentov zahŕňa 24-hodinovú telefónnu linku, manažérov vývoja podnikových firiem, ktorí pomáhajú Travel Agent Partners rozvíjať svoje podnikanie a rozsiahlu účasť v sociálnych médiách.
Podpora agentov
Podpora agentov GOGO prichádza v mnohých rôznych formách. Kooperačné reklamné programy ponúkajú agentom pomoc pri dosahovaní cielených miestnych trhov. Ročné výučbové konferencie GOGO a celosvetové vitríny (v celej krajine) poskytujú relevantné a aktuálne produkty a informácie.
Program "Travel Agents First" je ústredným bodom podporného systému GOGO.
Trojstupňový systém ponúka rastúce výhody pre každú úroveň: rezervačný agent, partner agent a agent partnera Elite.
"Chceme odmeniť agentov priamo a štedro," povedal Randy Alleyne, prezident spoločnosti GOGO Vacations. Pre hlbší rozhovor s Randy Alleyne o novom programe Travel Agents First kliknite sem
Cestovný agent Prvý zahŕňa vzdelávacie stretnutia, operačné nástroje, poznávacie výlety, domáce a medzinárodné konferencie o vzdelávaní a služby marketingového plnenia. Programy a stimuly zahŕňajú mesačné propagačné akcie "Ready, Set, Go!" A ponúkajú bonusy do výšky 5%.
Rezervačný motor
Len málo nástrojov je pre cestovné kancelárie rovnako dôležité ako rezervačný systém. Môžu zjednodušiť úlohy spojené s riadením predaja, platieb a plnenia. Rezervačný modul GOGO je špeciálne navrhnutý tak, aby zjednodušil proces rezervácie a získal od agentov vysoké známky.
Rezervačný systém je plne optimalizovaný pre tablety, stolové počítače a rozšírené zobrazenia pracovnej plochy.
Popri zobrazovaní niekoľkých dopredu vyhľadávaných výrazov zruší rezervačný modul GOGO jeden z najväčších agentov pre domáce zvieratá. To znamená, že je potrebné začať od nuly po úpravách. Agenti môžu filtrovať vyhľadávanie s množstvom rôznych možností. Na obrazovkách rezervácie sa zobrazuje celý rad možností prenájmu áut a áut. A každá rezervácia je tiež vybavená funkciou rezervácie poistenia.
Ak ste cestovná kancelária, ktorá má záujem o partnerstvo s dovolenkami GOGO, môžete sa obrátiť na najbližšiu pobočku spoločnosti GOGO na telefónnom čísle 888-567-0600; alebo výkonný úrad na 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Pošlite e-mail na obchodné oddelenie na adrese sales@gogowwv.com alebo kontaktujte zákaznícky servis na čísle 800-833-8040. V prípade partnerov s agentmi je 24-hodinová horúca linka služby "Behom tvojej strany" 201-663-9100; číslo oddelenia Fam Trip je 201-934-3864; a automatizačná pomocná kancelária je na čísle 800-254-3477 (pondelok až štvrtok od 9:00 do 23:00 EST, piatok od 9:00 do 21:00 EST a od soboty od 10:00 do 17:00 EST