Cestovanie do Ruska pre podnikanie znamená, že ste nováčikom do kancelárie, kde všetci, okrem vás, vedia komunikovať medzi sebou a vyšším manažmentom. Okrem riadenia niektorými unikátnymi sociálnymi predpismi a zvyklosťami ruské úrady majú aj niektoré špeciálne pravidlá pre komunikáciu medzi zamestnancami. Ak cestujete do Ruska na podnikanie, je lepšie sa s týmito jednoduchými pravidlami oboznámiť predtým, než idete, aby ste predišli zmätku.
Samozrejme, je vždy najlepšie poznať aj niektoré základné ruské , ale tieto pravidlá vám pomôžu vyhnúť sa veľkým faux pas:
mená
Keď narazíte na niekoho v Rusku, použijete formálnu verziu adresy, kým nebudete inštruovaní inak. To zahŕňa volanie ľudí podľa ich mien - zatiaľ čo vo väčšine západných kancelárií je každý okamžite na základe mena, v Rusku je zvykom adresovať všetkým ich celé meno, až kým nie je povedané, že je prijateľné prejsť iba na krstné mená. Ruské meno je štruktúrované nasledovne: Krstné meno + otcovské "stredné" meno + priezvisko. Keď oficiálne oslovujete niekoho, použijete iba prvé dve. Napríklad, ak je mojím menom Alexander Romanovič Blake, mali by ste sa mi obrátiť na "Alexandra Romanoviča", kým nepoviem, že je to v poriadku, aby ste mi nazvali "Alex". To isté bude pre vás; ľudia sa pokúsia zaoberať celým priezviskom - ako taký je pravdepodobne najjednoduchšie, ak všetkým okamžite zistíte, že vám môžu zavolať len na základe svojho krstného mena (to je zdvorilo, pokiaľ nie ste vedúcim manažérom hovoriacim s vašimi zamestnancami) ,
Telefonické stretnutia
Ako všeobecné pravidlo, nerobte podnikanie po telefóne v Rusku. Rusi na to nie sú zvyknutí a to bude zvyčajne nepríjemné a neproduktívne. Spoľahlivo sa spoliehajú na jazyk tela v podnikaní a rokovaniach, takže skutočne znížite šance na úspech tým, že si vyberiete podnikanie po telefóne, a nie osobne.
Získajte všetko v písaní
Rusi sú nepredvídateľní a impulzívni a vo všeobecnosti neberú vážne hovorené dohody. Preto nič v Rusku nie je isté, kým to nebudete mať písomne. Neverte tomu, kto sa vás pokúša presvedčiť inak. Samozrejme, to je výhodné pre tých, ktorí s vami obchodujú, aby si mohli zmeniť svoj názor a vrátiť sa k svojmu slovu kedykoľvek, ale ak požadujete, aby ste písomne uzavreli konkrétne dohody, nebudú to nielen nevadiť, ale uvidia to ste šikovný obchodník, ktorý vie, čo robia. Možno vám dokonca prinesie viac rešpektu.
Vždy robte stretnutie
Podobne ako v predchádzajúcom bode, akékoľvek stretnutie, na ktorom sa písomne nedohodlo, nie je stanovené stretnutie. Je tiež nezvyčajné, aby ruskí podnikatelia jednoducho chodili do kancelárií druhých - je to považované za neúprosné. Ako taký, nezabudnite si nastaviť stretnutie zakaždým, keď budete chcieť diskutovať s niekým v ruskej kancelárii. Akonáhle urobíte stretnutie, buďte včas! Aj keď osoba, s ktorou sa stretávate, môže byť neskoro, je neprijateľné, aby nováčik mohol byť neskoro na stretnutí.
Vždy majte vizitky
Vizuálne vizitky sú nevyhnutné pre ruské obchodné vzťahy a komunikáciu a vymenúva ich všade, všade.
Vždy majte so sebou vizitky. Môže byť užitočné ich preložiť do ruštiny a mať jednu stranu na cyrilike a druhú v angličtine. Uvedomte si tiež, že v Rusku je zvykom dávať na svoje vizitky všetky univerzitné tituly (najmä tie, ktoré sú nad bakalárskou úrovňou).