Súčasťou série pracovných hárkov pre ctižiadostivých hostiteľov nocľah s raňajkami
Ľudia, ktorí prevádzkujú nocľah s raňajkami, by mali mať svojich hostí. Nie je nezvyčajné, aby sa medzi hostiteľmi a hosťami vytvorili trvajúce priateľstvá a tento typ hostí sa zvyčajne stáva častým opakujúcim sa návštevníkom a slúži ako hlavný zdroj odkazov pre ostatných hostí.
Ľudia, ktorí zostávajú v posteli so snídaním, nie sú obyčajní cestujúci. Hľadajú kvalitné ubytovanie a služby, ako aj jedinečnosť každého B & B a každého hostinca.
Hosťujúci B & B vo všeobecnosti nehľadajú výhodnú ponuku. V skutočnosti sú často ochotní platiť viac za niečo iné a bežné. (Čo nemusí nutne znamenať, že zľavy nie sú efektívnym spôsobom marketingu penziónov.)
Keď plánujete spustenie vášho lôžka a raňajky, budete musieť urobiť určité rozhodnutia, aby ste zažili skúsenosť ako príjemnú pre vás aj príjemnú pre svojich hostí. Neberte tieto rozhodnutia ľahko. Starostlivosť o tieto položky predtým, ako nastane situácia, vám môže ušetriť peniaze, starosti a smútok v dlhodobom horizonte.
Hosťovské izby / lôžka
Skúste sa pozrieť na svoj dom objektívnym spôsobom.
- Sú vaše zariadenie v dobrom stave?
- Aké typy postelí majú vaše izby? Twin, double, queen, king, waterbed, atď?
- Existuje dostatok priestoru na skriňu?
Predtým, ako otvoríte svoj domov hosťom, skúste stráviť noc v každej izbe, akoby ste boli hosťom. Ako majiteľ domu sa často stáva imunitou voči hluku v uliciach alebo jasnému bezpečnostnému svetlu na záhrade.
Možno, že hodinové zvončeky starožitného hodiny starého otca na chodbe zabránia niektorým hosťom v noci.
- Posteľujú sa postele? Možno je čas na nákup nového matraca a boxovej pružiny.
- Sú vankúše v dobrom stave? Aký typ vankúšov máte? Niektorí hostia sú alergickí na plnenie.
- Existuje dostatočné osvetlenie v spálni tak pre obliekanie, ako aj pre čítanie?
- Je podlaha studená, keď sa dostanete z postele? Ak áno, zvážte pridanie malého koberca.
- Potrebujete vytiahnuť olejovú plechovku pre niektoré skriptané dvere?
Získate nápad. Všetky tieto veci môžu znamenať rozdiel medzi spokojným a nespokojným hosťom.
Zdieľanie kúpeľa
Určitým trendom v penziónoch je poskytnúť súkromnú kúpeľ, väčšinou en-suite, s každou izbou. ("En suite" znamená, že súkromná vaňa je umiestnená tak, že hosť nemusí prejsť spoločným priestorom, aby sa dostal do kúpeľa. Niektoré súkromné kúpele sa nachádzajú mimo hosťovskej izby alebo apartmánu.)
Mnohí hostia teraz očakávajú súkromné kúpele, ale možno nebudete môcť poskytnúť súkromnú kúpeľ pre každú izbu. V mnohých prípadoch hosť nebude nijako namietať, pokiaľ ste urobili primerané opatrenia pre zdieľanie kúpeľne. Ale pamätajte si, že ak budete zdieľať kúpeľňu s cudzími ľuďmi, stratíte súkromie vo svojom vlastnom dome a dokonca budete musieť po určitom čase čakať v rade. Najlepším riešením je minimálne zabezpečiť, aby hostinci, rodina a zamestnanci mali vlastnú kúpeľňu, ktorú nepoužívajú žiadni hostia.
Zvláštnu pozornosť treba venovať tomu, aby boli kúpeľne dôkladne čisté pred, počas a po pobyte.
Malý kôš čistiacich prostriedkov na vhodnom mieste môže pomôcť ostatným uvedomiť si, že musia udržať kúpeľňu v dobrom stave pre ostatných. Samozrejme, nezabudnite do každej kúpeľne vložiť veľa toaletného papiera. Ak máte jednu alebo viac zdieľaných kúpeľov, v "kúpeľni" môže byť zavesená "inteligentná" značka ako upomienka na pomalé upútavky. Uchovávajte čítacie materiály v iných miestnostiach.
Zabezpečenie a kľúče
Ako sa budete venovať bezpečnosti v posteli a raňajkách? Mnohí hostitelia dávajú hosťom bezplatný kľúč. Ostatní účtujú vratný "kľúčový poplatok" až do výšky 10 USD (vrátená, keď hosť vráti kľúč).
Pre vašu vlastnú bezpečnosť môžete hosťom poskytnúť kľúč pre svoju izbu a bežný zámok predných dverí, ale nie bezpečnostný zámok. Ostatní hostitelia dávajú hosťom kľúč do svojej miestnosti a potom stanovujú konkrétne hodiny, počas ktorých sú predné dvere otvorené.
Mnohí hostinci poskytujú kombinovanú zámkovú schránku, ktorá poskytuje hosťom prístup k hostinec po hodinách.
Robte rozhodnutia opatrne
Posteľ a raňajky tradične poskytujú pohodlné nočné ubytovanie a dobré raňajky v súkromnom dome. Hostia si vyberajú tento typ ubytovania, pretože si môžu vychutnať osobný kontakt, ktorý hostiteľská nocľah s raňajkami ponúka svojim hosťom.
Hosťovanie B & B často prináša veľa nových priateľstiev a hostí, ktorí sa znova a znova vrátia. Avšak predtým, ako začnete svoju firmu, zoberte si dlho tvrdý pohľad na seba a svoj životný štýl. Údržba sa môže zdať ako očarujúca a zaujímavá príležitosť, ale je to taktiež, čo bude vyžadovať veľa dlhých hodín a veľa tvrdej práce.
Táto séria pracovných hárkov a informácií bola pôvodne napísaná Eleanorom Amesom, odborníkom na certifikované rodinné spotrebiteľské vedy a členom fakulty na Ohio State University 28 rokov. So svojím manželom prebehla Bluemont Bed and Breakfast v Luray vo Virgínii, kým nevystúpili z hospicu. Veľká vďaka Eleanorovej za jej milé povolenie ich znovu vytlačiť. Niektorý obsah bol upravený a odkazy na súvisiace funkcie na tejto stránke boli pridané k pôvodnému textu spoločnosti Eleanor.