Príručka pre nováčikov spoločnosti Austin Utilities

Čo potrebujete vedieť pri vytváraní nových služieb

Hoci väčšina nástrojov a káblových spoločností má užitočné webové stránky, získať ich na telefóne je stále najrýchlejší spôsob, ako si nastaviť službu.

Mesto Austin

Váš prvý telefonát by mal byť pravdepodobne v samotnom meste Austin. Mesto poskytuje služby pre elektrinu, vodu a odvoz odpadu pre všetkých obyvateľov a je to všetko zahrnuté v jednom účte. Ak sa sťahujete do domu, mesto poskytne kontajner s odpadom štandardnej veľkosti a kontajner na recykláciu. Ak ste však ľahký alebo ťažký používateľ niektorej z týchto služieb, môžete požiadať o menšiu alebo väčšiu plechovku.

Mesto účtuje menej za menšie nádoby, aby povzbudilo obyvateľov, aby kompostovali a používali výrobky s minimálnym obalom. (512) 494-9400

Texas Gas Service

V Austine existuje iba jedna možnosť pre zemný plyn. Spoločnosť nie je lokálne založená, takže budete musieť prejsť niekoľkými voľbami v telefóne, než sa dostanete k správnej osobe. Kontaktujte Texas Gas Service na: (800) 700-2443

Káblová / Internet

Kategória kábla / internetu sa rýchlo vyvíja. Time-Warner Cable a AT & T Uverse ponúkajú káblovú televíziu a internetové služby po celom meste. Google Fiber, Grande Communications a DirecTV pokrývajú iba časti mesta.

Time-Warner Cable

Hoci jeho zákaznícky servis je všeobecne opovrhovaný v Austine, Time-Warner Cable si stále zachováva veľký podiel na trhu v centrálnom Texase. (800) 892-4357

AT & T Uverse

Internetová služba spoločnosti AT & T je všeobecne spoľahlivá, ale služba káblovej televízie je náchylná k chybám, ako sú dočasne zamrznuté obrazovky.

(800) 288-2020

Grande Communications

Ako menší poskytovateľ káblovej televízie / internetu je spoločnosť Grande ochotná konkurovať vášmu podnikaniu a ponúkať lepšie ceny. Služba je však dostupná iba v obmedzených oblastiach a zákazníci vykazujú časté výpadky na internete. (855) 286-6666

DirectTV

Ak vám nevadí ošklivé satelitné paraboly na vašej streche, služba TV je všeobecne spoľahlivá.

Búrky všeobecne neovplyvňujú signál, s výnimkou extrémne silných dažďov. Spoločnosť, ktorá je súčasťou AT & T, neposkytuje internetovú službu cez satelit. (888) 795-9488

Google Fiber

Spoločnosť Google Fiber priniesla obrovské vzrušenie, keď začala podpisovať ľudí na vysokorýchlostnú internetovú službu na jar roku 2015. Od decembra 2016 spoločnosť Google Fiber funguje vo vreckách v celom Austine. Aj keď je k dispozícii vo vašom susedstve, môže trvať až tri mesiace na skutočnú inštaláciu služby. Avšak medzi tými, ktorí mali službu už asi rok, sa zdá, že je s ňou veľká spokojnosť. Ponúkaný základný balík je cenovo porovnateľný s balíčkom strednej úrovne AT & T, ale s desaťnásobnou rýchlosťou internetu. (866) 777-7550

Mobilný telefón

Verizon a AT & T sú dominantnými poskytovateľmi mobilných telefónov v centrálnom Texase. Existujú desiatky ďalších malých a stredne veľkých spoločností, ktoré ponúkajú mobilný telefón. Prečítajte si jemný výtlačok a väčšina z vyjednávacích podzemných spoločností sa v skutočnosti zaoberá väčšími sieťami. Ak máte obmedzený rozpočet, zvážte predplatený plán od spoločnosti T-Mobile alebo Cricket Wireless.

Kontrola vody

V lete roku 2017, obyvatelia v celom Austin hlásili nadmerne vysoké účty za vodu.

Spočiatku mestskí predstavitelia prepustili mnohé z ich tvrdení a navrhli, že v dome mohli mať chybné zavlažovacie systémy alebo iné problémy. Správa KXAN z januára 2018 ukázala, že mesto nakoniec priznalo, že až 7 000 domácností bolo preťažených. Mesto teraz tvrdí, že chyba sa vyskytla počas obdobia, v ktorom nový subdodávateľ prevzal proces čítania metrov. Aby sa zabránilo budúcim chybám, mesto teraz vyžaduje, aby čítačky metrov urobili fotografiu glukomera vždy, keď ju čítali. Niektorí spotrebitelia berú opatrne niekoľko krokov odfotografovania vlastných meračov párkrát za mesiac, aby mali záznam v prípade, že sa objavia ďalšie chyby.