Overbooking - používajte leteckú prepravu na cestovné v rozpočte

01 z 10

Zranenie leteckej spoločnosti: Neúmyselné a dobrovoľné

Ak letecká spoločnosť prevezme let, musí nájsť niekoho, kto sa vzdal potvrdeného sídla a súhlasil s neskorším cestovaním.

Otázkou je, že cestujúci sa dobrovoľne vzdávajú svojich potvrdených miest? Alebo to bude prípad, keď dôjde k nedobrovoľnému nárazu?

Možno sa čudujete, prečo by niekto mohol súhlasiť s dobrou akciou leteckej spoločnosti. Prečo by mala byť vaša letecká dopravná nepríjemná kvôli nadmernej rezervácii leteckej spoločnosti? Odpoveď spočíva v možnej kompenzácii, ktorá sa ponúka.

Zamestnanci leteckej spoločnosti nechcú, aby vás narazili a čelili spravodlivému rozhorčeniu. Takže sú zvyčajne spokojní, keď niekto súhlasí s tým, že ich narazí.

Americké ministerstvo dopravy vyžaduje, aby letecké spoločnosti požiadali o dobrovoľníkov predtým, ako odmietnu nastúpiť na potvrdené cestujúcich. Ak chcete odložiť obchodné odplaty za odmenu letenky, ujasnite si, že ste ochotní dobrovoľne sa dohodnúť a vyjednať dohodu. US DOT neurčuje kompenzáciu za dobrovoľné narušenie leteckej spoločnosti. Sumy sú ponechané na jednotlivé letecké spoločnosti a ich cestujúcich.

02 z 10

Letecká spoločnosť Bump: Dostaňte sa na letisko skoro

Ako cestovateľ rozpočtu, prirodzene máte záujem o získanie potenciálne bezplatnej budúcej leteckej dopravy výmenou za niektoré (dúfajme malé) nepríjemnosti. Čo by ste mali urobiť ďalej?

Jednou z najlepších stratégií je dostať sa na letisko v dostatočnom predstihu pred časom letu a skontrolovať stav letu. Ak tak urobíte, jednoducho požiadajte personálu leteckej spoločnosti, aby váš let bol nadmerne rezervovaný. Nie sú to utajované informácie. Takmer vždy vám poskytnú odpoveď.

Majte na pamäti, že keď dôjde k nedobrovoľnému nárazu, personál brány zvyčajne cíti nejaký odpor. V skutočnosti nemusia mať záujem o dobrovoľníkov. Takže vaše zdvorilé vyšetrovanie o nadmernej rezervácii bude pravdepodobne privítané, rovnako ako slovo, ktoré by ste považovali za narazí na odškodnenie. Nepoužívajte sa k ničomu ešte len - jednoducho im povedzte, že to budete brať do úvahy.

03 z 10

Letecká linka a letové poriadky

Ak máte chytrý telefón, máte aplikáciu, ktorá vás spája s letovými plánmi a stavom letu? Môžete sa dostať na internet, aby ste našli takéto informácie? Pre tých cestovateľov s nízkou technológiou: ste ochotní niesť niektoré letové poriadky vo vrecku?

Musíte vedieť, ako nepohodlné bude táto letecká linka pre vás. Letové poriadky a aktuálny stav letu potenciálnych alternatív sú kľúčom k vášmu rozhodnutiu.

Niektoré letecké spoločnosti sa pozerajú na 45-minútové oneskorenie a šesťhodinové oneskorenie ako na jedno, prinajmenšom pokiaľ ide o to, ako by vám mohli kompenzovať. Pri dlhších zdržaniach pravdepodobne dostanete poukážku na stravu. Ak je potrebný jeden deň, kompenzácia sa zvyšuje a obsahuje aj poukaz na hotelovú izbu.

Za šesťhodinové omeškanie je v budúcnosti dostatok 200 dolárov zadarmo? Všeobecne platí, že moja odpoveď je "nie". Ak sa však banka môže oslabiť vstupom do VIP salónika leteckej spoločnosti, dohoda sa zlepší. Budete musieť dať svoje vlastné ceny včas a nepríjemnosti. Nie je to jednoduché, čo by ste si mali urobiť z vrchu svojej hlavy, a tak si ju trochu premyslite predtým, ako sa dobrovoľne prihlásíte.

04 z 10

Kľúčová otázka: Čo nasleduje po nadsadenom lete?

Práve ste súhlasili s nárazom leteckej spoločnosti. Teraz čo?

Raz, keď ma narazil, som doslova musel bežať na ďalšiu bránu, aby som chytil ďalší let. Čo je možno typickejšie, je pokojná prechádzka a dlhé čakanie na inej bráne.

Aká je situácia v tomto termináli? Budete primerane spokojní? Obraz bol prijatý počas leteckej križovatky na letisku O'Hare International v Chicagu . Názory a vybavenie mi stačili na chvíľu záujem. Ale v preplnenom termináli na vrchole prázdninovej sezóny, nájdeš dokonca aj slušné miesto na sedenie? Aké sú vaše možnosti stravovania? Aký je súčasný letový stav vašej alternatívy?

Niekedy je uviaznutie na malom letisku s málo možností pre zábavu alebo stolovanie je hlbšie riešenie než letecká linka v hlavnom rozbočovači. Inokedy by mohol byť väčší rozbočovač viac nepríjemný ako malé letisko. Musíte určiť situáciu v deň a čas.

05 z 10

Odškodnenie leteckej spoločnosti od leteckej spoločnosti

Raz som sa dobrovoľne prihlásil k leteckému letu spoločnosti American Airlines. Ponuka začala za 200 dolárov a bezplatný cestovný poukaz. Používam termín "ponúkanie" voľne. Bola to ponuka cez verejný rozhlasový systém, ktorý nikto neprijal v tento konkrétny deň. Platí to na 250 USD. Ešte nie sú žiadni príjemcovia. Pri 300 dolároch som vyskočil a ponúkol som, že ho narazí.

Spoločnosť Delta Airlines doslova začala nárazovú aukciu. Chcú získať tiché ponuky online od cestujúcich, ktorí sú ochotní byť narazí a potom (teoreticky) odmeniť najnižšieho uchádzača. K tomu dôjde predtým, ako odídete na letisko.

Delta propagovala systém ponúkania cien z dôvodu, že prevádzku brány bude plynulejší. Ale zrejme letecká spoločnosť bude mať prospech, keď nezkušený cestujúci ponúkne príliš málo alebo skúsených cestovateľov, ktorí si navzájom podkopávajú.

Spoločnosť Southwest Airlines niekedy ponúka poukážku a náklady na letenky. Stručne povedané, každá letecká spoločnosť sa zaoberá týmto bežným problémom rôznymi spôsobmi. Nebojte sa vyjednávať!

06 z 10

Airplane Bump: Reálne očakávania prínosov

Ak narazíte na leteckú spoločnosť o viac ako dve hodiny, je rozumné, aby ste dostali poukážku na bezplatné jedlo na letisku. Zákaznícky servis, ktorý je dnes v leteckom priemysle, vám nemusí poskytnúť túto základnú zdvorilosť. Ak vám nie je ponúknutý jeden, mali by ste ho požiadať.

Zrejmé, letecké spoločnosti vás zavedú do hotela, ak je váš nový let nasledujúci deň. Všeobecne platí, že majú dohody s neďalekými letiskovými hotelmi a jednoducho vám predložia poukážku na recepčný úrad, ktorý by mohol mať svoju kreditnú kartu taktiež "za náhodný".

Nečakajte, že v tejto situácii dostanete päťhviezdičkovú izbu alebo päťhviezdičkové jedlo. Hoci by mohli nastať prípady, kedy vás hotel prevezme do apartmánu, pretože to všetko odišlo, tieto prípady sú zriedkavé. Mali by ste byť rozumní vo svojich očakávaniach.

To isté platí o kompenzácii, ktorú dostanete. Len málo leteckých spoločností ponúka hotovosť v týchto situáciách. Dajú vám poukážku na budúce letenky na svojich leteckých spoločnostiach. Týmto spôsobom dostanú opakovanú činnosť.

Požiadavka peňazí alebo nejaký nehorázny prínos pre váš problém sa stretne s odmietnutím. Buďte rozumní.

07 z 10

Overbooking a medzinárodné lety

Na domácich letoch v USA môžete vidieť, že kompenzačný obrázok leteckej linky je v najlepšom prípade veľmi temný. Veľa závisí od politiky jednotlivých leteckých spoločností, hoci, ako sme si všimli, vláda USA vyžaduje, aby dopravca požiadal o dobrovoľníkov predtým, než urobí nedobrovoľný náraz.

Keď zvážite medzinárodné lety, obraz sa stáva hlbší. Niektoré krajiny majú predpisy týkajúce sa nárazu leteckej spoločnosti; mnohí nie. Nikdy to neublížilo, aby ste si vyžiadali nejaké otázky svojho cestovného agenta alebo vykonali online vyhľadávanie pred odchodom. Poznajte pravidlá, s ktorými budete bojovať v prípade nadmerného rezervovania.

V Európskej únii existujú niektoré základné zákonné práva: dve hodiny omeškania vás oprávňujú na jedlo, občerstvenie a dve telefonáty alebo prístup k e-mailu alebo faxu; prípravy na nasledujúci deň vás oprávňujú k hotelovej izbe bezplatne; oneskorenie päť hodín alebo dlhšie prinesie možnosť vrátenia plných nákladov na letenky a spiatočného cestovného do prvého miesta odchodu.

08 z 10

Vaše práva, keď nastane neúmyselné zasahovanie

Ak dôjde k nedobrovoľnému nárazu na domáci let v USA v dôsledku nadmernej rezervácie, mali by ste písomne ​​oboznámiť s tým, ako ste boli vybraní, aby ste narazili, a zoznam práv, ktoré máte v tejto situácii. Takéto písomné vyhlásenie vyžaduje zákon.

Vyžaduje sa kompenzácia, ale skôr nejasne špecifikovaná. To sa stáva, keď sa náklady na jednosmerné cestovné stávajú významnými. Letecká spoločnosť môže uniknúť plateniu odškodnenia, ak vám letové poriadky umožnia dostať sa do cieľa do jednej hodiny od pôvodne rezervovaného letu. Ak je oneskorenie medzi 1-2 hodinami, "letecká spoločnosť vám musí zaplatiť sumu, ktorá sa rovná jednosmernému cestovnému do vášho konečného cieľa v daný deň s maximálnou sumou 650 €." Po oneskorení prekročí dve hodiny, "alebo ak letecká spoločnosť neposkytuje náhradné cestovné podmienky pre vás, kompenzácia zdvojnásobí (200 percent jednosmerného cestovného až do výšky 1300 dolárov)."

Tieto citácie pochádzajú z amerického ministerstva dopravy. Upozorňujeme, že na medzinárodných letoch existujú mierne odlišné čakacie doby viazané na kompenzáciu: 1-4 hodiny za jednosmerné cestovné a viac ako štyri hodiny za zdvojnásobenú kompenzáciu.

09 z 10

Kompenzácia Twist - Požiadajte o bezplatnú aktualizáciu

Keď som narazil, rád by som dostal bezplatnú leteckú dopravu ako náhradu - aspoň dostatočne na pokrytie jednosmerného cestovného v budúcnosti. Ale niektorí cestovatelia v rozpočte vypracujú dohodu, v rámci ktorej budú aktualizované na prvú triedu na nasledujúcom dostupnom lete, ktorý nasleduje po náraze leteckej spoločnosti. Nenechajte sa prekvapiť, ak vás brigádnici považujú vašu požiadavku za nezvyčajnú.

V súčasnosti je nájdenie bezplatnej leteckej inovácie pomerne ťažké, ak nie ste zdobený častý leták. Pretože mnohí cestovatelia z rozpočtu nepatria do tejto kategórie, bezplatná letecká aktualizácia môže byť pre mnohých z nás celkom nepolapiteľná.

Ale tu je spôsob, ako môžete vylepšiť pohodlnejšie sedadlo bez toho, aby ste museli minúť žiadne skutočné peniaze. Uistite sa, že stojí za to. Prvotriedne letenky alebo letenky obchodnej triedy na 50-minútový let nie sú príliš vysoké. Ak sa však budete zdokonaľovať na dlhší let, krátke čakanie v termináli by mohlo urobiť tento let oveľa príjemnejším.

10 z 10

Prečo dochádza k nadmernej rezervácii tak často?

Letecké spoločnosti si nemôžu dovoliť prázdne miesta. Znie to ako zjavné vyhlásenie, ale mnohí leteckí cestujúci nedokážu pochopiť dĺžky, do ktorých letecká spoločnosť príde, aby sa zaručilo obsadenie všetkých miest.

Fakt: v bráne sa nezobrazí počet ľudí s potvrdenými sedadlami. Niektorí z nich sú obchodnými cestujúcimi, ktorí si kúpia veľmi drahé letenky, ktoré umožňujú bezplatnú možnosť neskorého zrušenia.

Bežné čítačky leteckých spoločností určili, že kompenzácia za narušenie leteckej spoločnosti je dobrou investíciou, ak umožňuje pokračovanie nadmerného rezervovania letov ako záležitosť politiky. Všetky z nich majú prírastkové rezervy, ktoré teoreticky kompenzujú presne počet cestujúcich, ktorí sú v danom mieste a čase v noci. Ako si viete predstaviť, vzorce nie vždy fungujú dobre vo všetkých situáciách a dochádza k nedobrovoľnému nárazu.

To je dôvod, prečo si niektorí ľudia myslí, že pondelky a piatky (keď je veľa obchodného leteckého cestovania) sú dobré dni pre náraz leteckej spoločnosti. To isté by mohlo platiť pre zaneprázdnené prázdninové obdobia alebo lety do turistických destinácií. Existujú dokonca aj webové stránky, ako napríklad Bumptracker, ktoré sa snažia poskytnúť vám čo najlepší možný odhad stavu letu a časy, kedy je najpravdepodobnejšia nálet leteckej spoločnosti.

Viac rozpočtových tipov pre leteckú dopravu