Viva Aerobus je nízkonákladová mexická letecká spoločnosť, ktorá ponúka lety za veľmi nízke ceny do hlavných destinácií Mexika a niekoľkých amerických letísk. Spoločnosť VivaAerobus, ktorá bola založená v roku 2006 v meste Monterrey, je spoluvlastníkom zakladateľov najväčšieho európskeho nízkorozpočtového dopravcu Ryanair a najväčšej skupiny autobusových spoločností v Mexiku, IAMSA. Hlavná kancelária leteckej spoločnosti sa nachádza na medzinárodnom letisku Monterrey v termináli C.
Rovnako ako spoločnosť RyanAir, Viva Aerobus pracuje na koncepte spoplatňovania veľmi nízkych taríf za základné lety a následne pripočíta poplatky za rôzne špecifické služby, ktoré sa cestujúci môžu rozhodnúť zahrnúť do nákupu lístka alebo nie.
Nákup lístkov
Lístky na letenky Viva Aerobus si môžete kúpiť online na internetovej stránke VivaAerobus.com, telefonicky, na letiskách a vybraných autobusových staniciach v Mexiku alebo v pokladniach Viva Aerobus. Najnižšiu sadzbu dostanete prostredníctvom online rezervácie cez internetovú stránku leteckej spoločnosti. Pri rezervácii letu budete mať možnosť zvoliť si lístky "Viva Light", "Viva Basic" a "Viva Smart", podľa toho, či budete musieť skontrolovať batožinu a koľko. Lístok Viva Smart zahŕňa aj pridelené sedenie, prioritné stravovanie a bezplatnú zmenu dátumu. Medzi tromi plánmi existuje rozdiel nákladov. K dispozícii je niekoľko ďalších možností, ktoré môžete urobiť počas procesu rezervácie, vrátane toho, či chcete poistenie, prioritné stravovanie, pridelené sedadlo, príplatok za batožinu atď.
Dávajte si pozor na možnosti, ktoré môžu byť predbežne kontrolované a spôsobiť dodatočné poplatky (nezabudnite zrušiť voľby, ktoré nechcete predtým, než kliknete).
Povolenie batožiny
S plánom Viva Light si môžete vziať jednu nosnú zásielku do 10 kg (22 libier) a bez zapísanej batožiny. Maximálne rozmery nosenia sú 55 x 40 x 20 cm.
Vďaka plánu Viva Basic je príplatok za jazdu rovnaký a máte povolené aj zaistenie batožiny do výšky 15 kg (33 libier). Voľba Viva Smart umožňuje 15 kg nakladania a 25 kg v zaistenej batožine.
Ak budete cestovať so športovým vybavením, hudobnými nástrojmi alebo inými batožinami, ktoré si vyžadujú špeciálne zaobchádzanie, mali by ste ich zahrnúť do rezervácie v časti "Môj let". Na tento typ špeciálnej batožiny je poplatok 400 pesos. Mali by ste si vybrať maximálny príplatok za batožinu, ktorý budete potrebovať pri rezervácii letenka, pretože ak ju budete musieť zvýšiť neskôr alebo ak prekročíte svoj limit, poplatok je oveľa heftier ako v čase rezervácie.
Pri kontrole vašej letu
Do letu sa môžete prihlásiť online s vaším menom a číslom rezervácie do 72 hodín pred odchodom a vytlačiť palubnú dosku. Ak budete čakať na to, aby ste to urobili na letisku a potrebujete vidieť zástupcu, budete musieť zaplatiť príplatok.
Viva Aerobus domáce destinácie:
Viva Aerobus slúži 49 destináciám Mexika, ktoré zahŕňajú Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, La Paz, León, Los Cabos, Mazatlán, Mérida, México City, Monterrey, Oaxaca, Puerto Escondido , Puerto Vallarta, Queretaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz a Villahermosa.
Medzinárodné destinácie Viva Aerobus:
Viva Aerobus ponúka medzinárodné lety do niekoľkých destinácií v Spojených štátoch: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio a Houston.
Viva Aerobus flotily:
Viva Aerobus má flotilu 16 Boeing 737-300, ktorá má kapacitu 148 cestujúcich a štyri lietadlá Airbus 320 s kapacitou 180 cestujúcich.
Vzdialenosť na palube
VivaAerobus ponúka ponuku nápojov a občerstvenia, ktoré si cestujúci môžu zakúpiť na palubách leteniek, ktoré zahŕňajú nealkoholické nápoje, kávu, pivo a liehoviny, sendviče, čipy a sušienky.
Inteligencia na palube
Lety VivaAerobus majú na palube časopis EnViva, ale letecká spoločnosť neponúka filmy ani žiadnu inú zábavu. Pridajte si knihu alebo film, ktorý ste predtým prevzali do svojho telefónu alebo tabletu, aby ste sa mohli pozerať.
Kyvadlová doprava
VivaAerobus ponúka pozemnú dopravu a kyvadlovú dopravu v niekoľkých obľúbených destináciách.
Služba sa nazýva VivaBus a poskytuje autobusovú dopravu z letiska do centra alebo iných obľúbených miest. Lístky na online službu VivaBus môžete zakúpiť pri kúpe leteniek.
Zákaznícky servis:
Bezplatne z USA: 1 888 935 9848
V Mexiku: (55) 47 77 50 50
Webová stránka Viva Aerobus a sociálne médiá:
Webová stránka: www.vivaaerobus.com
Twitter: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus