Najlepšie kultúrne tipy na služobnú cestu do Čile
Aby som pomohol obchodným cestujúcim vyhnúť sa kultúrnym problémom pri cestovaní do Čile, rozhovoril som s kultúrnym expertom Gayle Cotton. Pani Cotton je autorom najpredávanejšej knihy Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 kľúčov k úspešnej interkultúrnej komunikácii. Pani Cottonová je tiež významným rečníkom, medzinárodne uznávaným orgánom pre medzikultúrnu komunikáciu a prezidentom Circles of Excellence Inc.
Pani Cotton bola uvedená na mnohých televíznych programoch, vrátane: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest a Pacific Report. Pani Cottonová bola šťastná, že zdieľa tipy s čitateľmi v blogger.com, aby pomohla obchodným cestujúcim pri cestách vyhnúť sa potenciálnym kultúrnym problémom.
Aké máte tipy pre obchodných cestujúcich do Chile?
- V chilskej podnikateľskej kultúre sa snažte odvrátiť pozornosť od seba. Najlepšou stratégiou je prejaviť skutočný záujem o ostatných.
- Chilijčania sú veľmi vlasteneckými ľuďmi a pravdepodobne sa budú dopúšťať negatívnych pripomienok akéhokoľvek druhu namierených proti ich krajine.
- Je chybou porovnať Chile s Argentínou: medzi nimi došlo k veľkej konflikte.
- Zamerajte sa na otázky týkajúce sa ich záujmov, či už ide o šport, cestovanie, kultúru alebo život, skôr než o veľmi osobné otázky.
- Čílčania vnímajú prerušenia ako spôsob účasti na rozhovoroch a prejavujú záujem o to, čo sa hovorí. Takže ak ste prerušení, nie je potrebné sa trestať.
- Pamätajte, že chilani majú tendenciu mať inherentný pocit zdvorilosti, ktorý niekedy spôsobuje, že hovoria, čo si myslia, že chcú počuť, skôr než aby odpovedali úprimne.
- Osobná česť je pre latinskoamerických podnikateľov veľmi dôležitá. Nechajte sa verejne kritizovať alebo patrónovať iných a robiť čokoľvek iné, čo by mohlo spôsobiť rozpaky.
- Juhoameričania vo všeobecnosti konverzujú v bližšej blízkosti ako severoameričania, takže sa snažte prispôsobiť túto prax. Môže sa to urobiť osobne, ak sa od niekoho zdržíte.
- Berte na vedomie, že keď sa priateľstvo rozvíja a ztuhne, často sa nadväzujú na nadržané bozkávanie, objímanie a spätné pichanie. Keď sa nachádzate v týchto situáciách, postupujte podľa pokynov vašich chilských partnerov, pretože sa môžu previniť, ak odtiahnete.
- Čile môže byť trochu formálna krajina. Zavádzanie tretích strán prostredníctvom inštitúcií, ako sú banky a poradenské firmy, je často nevyhnutnou predohrou na podnikanie v Čile.
Čo je dôležité vedieť o rozhodovacom procese?
- Chilská podnikateľská kultúra má rozhodujúci hierarchický poriadok, pokiaľ ide o rozhodovanie. Očakáva sa, že odložíte najstaršej prítomnej osobe.
- V rokovaniach vždy dodržujte "reťazec velenia".
Akékoľvek tipy pre ženy?
- Čile je jednoduchšie miesto pre podnikanie žien ako v mnohých iných častiach Južnej Ameriky. Avšak, podnikateľky môžu stále stretávať nejaké machismo.
- Najlepšie je, aby ste sa nestretli a vytvorili pohodlný vzťah predtým, než sa dostanete do podnikania.
- Muži takmer vždy zaplatia účet v reštaurácii a môžu byť v rozpakoch, ak sa žena pokúsi zaplatiť.
Akékoľvek tipy na gestá?
- Ak potrebujete ukazovať, použite ukazovák. Poukazovanie na iných ľudí je však často považované za nepoctivé.
Aké sú dobré návrhy na témy konverzácie?
- Pozitívne aspekty chilskej histórie a súčasnej ekonomiky.
- Šport je výbornou témou. Medzi obľúbené športy patrí lyžovanie a rybolov.
- Chilská kultúra, umenie a literatúra sú vynikajúce témy. Naučte sa niečo o tom pred vašou návštevou.
- Čile je krásna geografia, krajina, jazerá a vinice.
- Jedlo a víno sú vždy dobré témy. Čile má skvelé víno a na ňu je veľmi pyšné a priemysel, ktorý vytvoril.
Aké sú niektoré témy konverzácie, ktorých sa treba vyhnúť?
- Nekritizujte žiaden aspekt Čile, a to ani vtedy, ak vaša čílska spoločníci robia takéto poznámky.
- Najlepšie to nehovoríme o krajinách okolo Čile - Argentíne, Bolívii a Peru. Medzi nimi existuje veľká konkurencia.
- Nepoužívajte diskusiu o porušovaní ľudských práv a Araucánskych Indiách.