Posadas, popredný mexický prevádzkovateľ hotela s viac ako štyrmi desaťročiami na hotelovom trhu, prevádzkuje 136 nehnuteľností v Mexiku a viac ako 21 000 izieb vo viac ako 50 plážových a mestských destináciách.
Posadas je najväčším hotelovým operátorom v Mexiku, s 140 hotelmi a viac ako 23 000 izbami v plážových a mestských destináciách v celej krajine. Jeho portfólio sa vyznačuje značkami ako Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Inn, určený pre obchodných cestujúcich v Mexiku a One Hotel.
Navyše, nehnuteľnosti Fiesta Inn Loft sú určené pre dlhodobé obchodné cesty.
Hovorili sme s Annou Gon, viceprezidentkou pre predaj a marketing spoločnosti Posadas, o značke.
Otázka: Hotelová krajina v Mexiku je dosť konkurencieschopná. Čo oddeľuje Posadas od iných značiek?
Odpoveď: Sme 100-percentná mexická značka a správcovská spoločnosť. Získali sme veľkú povesť tým, že pôsobíme už dlhé roky na tradičných trhoch. Sme správcovskou spoločnosťou pre sedem značiek. Slúžime domácim zákazníkom, ktorí cestujú za obchodom, rovnako ako medzinárodná klientela.
Niečo, čo nás odlišuje, je to, že nejsme cookie rezačka. Veľa značiek ponúka presne to isté skúsenosti. Uvidíte rovnaké budovy z jedného miesta určenia za iný. Chcú štandardizovať zážitok hostí. A môžu tu byť hostia, ktorí to chcú.
V našom prípade chceme rôzne skúsenosti v závislosti od profilu zákazníka. Máme mladých ľudí, rodiny a ďalšie trhy.
Máme dvanásť rôznych konceptov a letovísk pod jedným dáždnikom.
Poslaním spoločnosti bolo vždy zmeniť naše hotelové izby na druhý domov pre našich hostí.
Ako mexická spoločnosť sa chceme uistiť, že keď sa dostanete do našich stredísk, zažijete pravú mexickú chuť. Niektoré značky sme premenili na všetky vsuvky.
Naším cieľom je naozaj vystaviť ľudí mexickej pohostinnosti.
Otázka: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta bola otvorená minulý rok a už získala pôsobivé ocenenia, ako napríklad cena AAA Four Diamond. Aké faktory viedli k jeho úspechu?
Odpoveď: Pre Puerto Vallarta je to len nehnuteľnosť pre dospelých. Ale nie je to tak o románe. Nie sme len pre páry. Je to pre dospelých, ktorí chcú utiecť, rodičia od detí. Baby boomers a bachelor parties. Miesto je veľmi odľahlé, s veľmi súkromnou plážou. Je to priamo na horách, na všetkých apartmánoch, na všetkých oceánoch.
Koncept "all inclusive adults" je ideálny pre veľký segment cestujúcich. A samozrejme, máte krásne prostredie na Tichom oceáne a služba je na druhom mieste.
Otázka: Ako ďaleko je hotel z centra mesta Puerto Vallarta, ako letisko?
Odp .: Hotel je vzdialený 5 minút od historického centra mesta Puerto Vallarta. Hostia si môžu vychutnať kúzlo autentického mexického mesta. Obchody, reštaurácie a umelecké galérie sú v blízkosti. A najlepšie je, že od letiska sme len 20 minút. ,
Otázka: Aké typy ubytovania hotel ponúka?
Hotel má 443 úžasných apartmánov. Zahŕňajú Grand Club, Junior Suite Double, Junior Suite Handicap, Master Suite, Governor Suite a Prezidentské Suite.
Otázka: A čo kulinárske možnosti v objekte. V súčasnosti sú stávky tak vysoké, že značky sa snažia čo najviac zvýšiť bar.
A: Máte pravdu o tom. Vývoj produktu all inclusive prebieha po celej krajine. Teraz, ako všetci vieme, trh hľadá viac skúseností z gurmánov. Chcú niečo iné ako obvyklé cestovné.
Tradične je vnímanie všetkých prídavných látok dlhými čiarami v bufetoch.
Naše reštaurácie sú a la carte . Len dvaja z nich majú rezervácie. Máme veľmi dlhé hodiny prevádzky. Začíname o 5:30 ráno a o 10:00.
Ponúkame sedem reštaurácií, ktoré ponúkajú množstvo národných a medzinárodných jedál. Ponúkame tiež 24-hodinovú izbovú službu. Chceme zabezpečiť, aby ste mali všetky druhy gurmánskych zážitkov.
Takže sme poskytli skvelú gastronómiu a medzinárodné chute. Budeme pracovať s podpisom celebrity šéfkuchára.
Tu je ďalší dôležitý faktor. Nemáme žiadne obmedzenia ani obmedzenia, napríklad to, čo vidíte na iných vlastnostiach. Nie ste obmedzený na to, aby ste počas Vášho pobytu zažili niektoré miesta. Môžete ísť toľkokrát, koľko chcete.
Okrem našich siedmich reštaurácií máme tiež deväť salónikov, počínajúc lobby barom. Naši hostia môžu ísť do Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar, aby sme vymenovali niekoľko.
Ponúkame tiež outdoorovú zábavu po celý deň.
Otázka: Povedzte nám o ďalšej vybavenosti v objekte.
Odpoveď: Naše kúpele ponúka všetko, čo môžete požiadať o to, či sa tešíte na návštevu sami alebo ako pár. Má vírivku, saunu, hydroterapeutické bazény, parnú a masážnu miestnosť. Ponúkame tiež fitnes centrum s najmodernejšou technikou a bazén vedľa mora.
Otázka: Hotel má tiež stretnutie a konvenčný priestor, aby prilákal segment MICE, nie?
Od piatého poschodia máme kongresové centrum s takmer 20 000 štvorcových stôp s kapacitou 1 300 osôb. Samozrejme nájdete najnovšie technológie a zariadenia na uľahčenie kongresov, stretnutí, konvencií, spoločenských podujatí a rautov.
Konvenčný priestor je na druhej strane hory. Ak sa bude konať dohovor, bude to veľmi oddelené od zvyšku hotela.
Hotel bol prijatý do portfólia Associated Luxury Hotels International (ALHI). Globálna obchodná organizácia ALHI poskytuje lokálny prístup na stretnutie a stimulačný trh v Severnej Amerike pre viac ako 250 luxusných hotelov a stredísk po celom svete. Portfólio ALHI ponúka viac ako 100 medzinárodných hotelových a rezortných možností v 44 krajinách,
Grand Fiesta Americana je prvým majetkom v meste Puerto Vallarta, ktorý získal čest a šiesty luxusný rezort ALHI v Mexiku. Ďalšími členmi združenia sú sesterské nehnuteľnosti Grand Fiesta Americana Coral Beach v Cancúne, Grand Fiesta Americana Los Cabos a Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana sa taktiež stala členom luxusných značiek ALHI "Beach & Island Collection" a "Passport Collection" pre stretávacie a motivujúce programy.
Otázka: Máte tiež ďalší dlhodobý majetok v oblasti Puerto Vallarta. Povedzte nám o tom a vašich ďalších miestach.
A: Máme 12 stredísk v zbierke Fiesta Americana Resorts. 290-izbový hotel Fiesta Americana v meste Puerto Vallarta. je na trhu štyri desaťročia. Hotel bol kompletne zrekonštruovaný, prenesený na all inclusive a otvorený v roku 2014 ako Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Hostia sa môžu tešiť na ekologické kúpele svetovej úrovne.
Kúpele Na'Ha majú paláce so šindľovou strechou, jedno je vybavené súkromnou vírivkou. Liečba zahŕňa Choco Wrap, obsahujúci miestne kakao. Začína aplikáciou bielej čokolády zmiešanej s mätovou pečivou a kokosovými granulami a následne čokoládovou maskou.
Okrem toho sa v troch reštauráciách v objekte pripojilo ďalších päť miest. Nové kategórie izieb sú tiež viac priateľské k rodine.
V Los Cabos máme Grand Fiesta Americana. Je to skvelý golfový a kúpeľný rezort s polohou pri pláži. Je veľmi priateľský k rodine a nachádza sa na chodbe. Máme tiež all inclusive Fiesta Americana Villas v Acapulco, ktoré v súčasnosti bohužiaľ nie sú veľmi populárne.
V Karibiku, v meste Quintana Roo, máme všetky značky
Máme Live Aqua Je to len dospelí all inclusive v hlavnej hotelovej zóne v Cancúne. Je to ikona, ktorá je jedným z najúspešnejších stredísk v zbierke. Za posledné tri roky je na druhom mieste na Trip Advisor . Ak čítate recenzie, chápete, prečo sme na to tak hrdí.
Fiesta America Condesa v Playa del Carmen je veľmi malý boutique all inclusive Live Aqua.
Máme tiež Fiesta Americana Cozumel.
Otvárame sa aj v Monterrey av Mexico City. A americký investor berie značku do USA.
Máme tiež značku Explorian. Sú to malé všetky vsuvky. Sú to 40-50 izieb. Jeden je umiestnený na Cozumel, druhý je vedľa lokality Kohunlich. Nachádza sa v južnej časti mesta Quintana Roo, čo je oblasť, ktorú veľa ľudí očakáva. Chcú navštíviť okolité džungle a archeologické zóny. Môžu ísť na bicykli, šnorchlovanie, plachtenie a ziplining.
Všetky tieto činnosti sú zahrnuté. Je to oveľa viac ako tradičný all inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun je jediný stredisko EP, ktoré stále máme. Musíme venovať úplný samostatný článok, o ktorom by sme sa mali rozprávať. Je to najlepší EP v destinácii. Má najväčšie kúpele.
Otázka: Aký druh dosahujete pre agentov?
Odpoveď: Pre agentov je dôležité, aby porozumeli našim rôznym značkám. Máme Fiesta Americana. Grand Fiesta Americana je luxusnou značkou značky Fiesta Americana. Máme tiež Live Aqua.
Snažíme sa reedukovať, agenti. Chceme posilniť v agentúrach myšlienky výhody každej značky.
Fiesta Americana má novú webovú stránku pre dedikovaných agentov. Má všetky informácie, ktoré agentovia potrebujú. Môžu sa dozvedieť o finančných stimuloch, propagáciách a sadzbách cestovných kancelárií. Cieľom je pomôcť im stať sa odborníkmi na značku. Môžu sa prihlásiť na vlastný Duch Mexického skúsenosti tým, že budú cestovať FAM.