Spoločnosť Phoenix BBB pomáha podnikom a spotrebiteľom
Spoločnosť Better Business Bureau ("BBB") Central / Northern Arizona je členská nezisková organizácia financovaná členskými spoločnosťami. Účelom organizácie je podporovať vysoko etické obchodné vzťahy prostredníctvom dobrovoľnej samoregulácie, spotrebiteľského a podnikateľského vzdelávania a arbitráže.
Ústredné a severné Arizona Better Business Bureau začali v roku 1938 a slúžia Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai a Yuma.
Kto sa môže pripojiť k BBB?
Členské spoločnosti musia splniť a udržiavať 13 členských štandardov. Medzi ne patrí riadne udeľovanie licencií, miestne podnikanie po dobu minimálne jedného roka a dodržiavanie osobitného kódexu obchodnej etiky, reklamy a predaja.
Kto môže využívať služby lepšieho obchodného úradu?
Každý používateľ, ktorý chce zistiť, či existuje existujúca správa o spoločnosti alebo charitatívnej organizácii v Arizone, môže túto službu využiť. Spoločnosť nemusí byť nutne členom kancelárie Better Business Bureau, aby tam bola správa o nej. Ak je spoločnosť členom, spomína sa v správe. Úplné meno, adresa a / alebo telefónne číslo spoločnosti sú užitočné pri vykonávaní vyhľadávania.
Čo mi oznámi správa?
Správa obsahuje základné obchodné informácie o podniku, ako aj akúkoľvek sťažnosť počas predchádzajúcich troch rokov. Nebudete môcť vidieť skutočné sťažnosti, takže nemáte žiaden spôsob, ako zistiť, či sú vážne alebo nie, či nie sú oprávnené alebo nie.
Môžete tiež poskytnúť informácie o akýchkoľvek osobitných situáciách alebo licenčných požiadavkách pre danú kategóriu podnikania.
Ako môžem podať sťažnosť na podnikanie?
Pred podaním sťažnosti by ste mali vynaložiť maximálne úsilie na vyriešenie problému priamo v podniku. Počas celého procesu uchovávajte presnú dokumentáciu.
Ak sa práca s spoločnosťou priamo nedosiahne riešenie problému, môžete podať sťažnosť. Úrad pre lepšiu obchodnú činnosť nerozhoduje, kto je v týchto prípadoch správny alebo nesprávny, sú jednoducho tam, aby medzi sebou a podnikom udržiavali komunikačné linky a dúfajme, že tento proces sprostredkujú k uspokojivému výsledku.
Požiadajte o cenovú ponuku
BBB umožňuje spotrebiteľom požiadať o ponuky tovarov a služieb od členov BBB online.
- Navštívte BBB online, vyberte odvetvie a poskytnite popis vašich potrieb.
- Vyberte, ako chcete, aby vás firmy kontaktovali; telefonicky, e-mailom alebo poštou.
- Po dokončení požiadavky sa automaticky odošle e-mailom členom BBB vo vybranom odvetví, aby mohli kontaktovať vás s odhadom.
Ďalšie informácie o službe Better Business Bureau v Phoenixu nájdete na internetových stránkach alebo telefonicky.