Všetci sme videli príklady zlej jazdy, nebezpečné vozidlá a zle udržiavané autobusy. Tieto problémy sa stávajú veľmi dôležitými, keď plánujete prehliadku motorových vozidiel. Ako môžete zistiť, či váš turistický autobus je naozaj bezpečný na jazdu?
Používajte bezpečnostnú databázu amerických cestujúcich
V Spojených štátoch monitoruje Federálna správa bezpečnosti motorových vozidiel (FMCSA) monitorovanie bezpečnosti medzištátnych autobusov a nákladných automobilov. Ak budete cestovať v autobuse, ktorá prechádza štátnou linkou, môžete sa dozvedieť o vašej zvolenej prehliadke alebo charterovej autobusovej doprave navštívením stránky Bezpečnosť cestujúcich vo vozidle FMCSA.
Môžete vyhľadávať podľa spoločnosti alebo podľa typu vozidla, ale väčšina z nás nájde jednoduchšie vyhľadávanie podľa spoločnosti.
Ak napríklad zadáte výraz "Greyhound" do poľa s názvom, dostanete sa na stránku zobrazujúcu vaše výsledky vyhľadávania. Mohli by ste vidieť niekoľko pridružených chrtov uvedených v zozname ako "Nie je dovolené prevádzkovať", rovnako ako informácie o Greyhound Canada Transportation ULC a Greyhound Lines, Inc. Kliknutím na "Greyhound Lines, Inc." sa dostanete na stránku s dátami Greyhound, môžete skontrolovať štatistiky o bezpečnosti vodičov a vozidiel a pozrieť si informácie o výkonnosti podľa kategórií.
Ak nemôžete nájsť svoje meno cestovnej spoločnosti, možno budete chcieť telefonovať spoločnosť a spýtať sa, či sa dohodnú s charterovou spoločnosťou na ich službu motorových vozidiel. Je pravdepodobné, že v bezpečnostných zoznamoch FMCSA budete môcť nájsť meno charterovej spoločnosti.
Kým Kanada nemá databázu vnútroštátnych bezpečnostných prepravcov pre cestujúcich, sprístupňuje verejnosti informácie o odvolaní bezpečnosti autobusov.
Kanadská databáza pre obnovu bezpečnosti motorových vozidiel obsahuje údaje o odvolaní pre komerčné autobusy. Ak chcete použiť túto databázu, musíte poznať výrobcov, názvy modelov a modelové roky autobusov, ktoré vaša spoločnosť využíva.
Je ťažké nájsť informácie o bezpečnosti cestujúcich v Mexiku; nezdá sa, že mexická vláda zostavuje informácie o bezpečnosti autobusu, ktoré je možné vyhľadávať podľa názvu spoločnosti alebo výrobcu autobusov.
Tip: Záznamy o bezpečnosti autobusu FMCSA zahŕňajú aj kanadské a mexické spoločnosti, ak pôsobia aj v USA.
Poznámka: Od tohto písania webová stránka FMCSA pre cestujúcich v cestnej doprave nefunguje. Poznámka v hornej časti stránky uvádza: "Vyhľadávacia schopnosť tejto webovej stránky momentálne nefunguje kvôli technickým ťažkostiam. FMCSA pracuje na náprave tohto problému." Táto otázka trvala niekoľko mesiacov, čo sťažuje predvídať, kedy bude funkcia vyhľadávania obnovená. Ako riešenie môžete použiť databázu SAFER od Department of Transportation na vyhľadávanie podnikových snímok, ktoré obsahujú aspoň niektoré informácie o spoločnostiach prehliadok a charterových autobusových spoločností vrátane základných bezpečnostných informácií.
Ďalšia cesta: Použite aplikáciu SaferBus, aby ste vybrali svoju autobusovú spoločnosť
Spoločnosť FMCSA vytvorila bezplatnú aplikáciu SaferBus, ktorá používateľom Androidu a iPhone pomôže vybrať si, s ktorými spoločnosťami medzištátneho autobusu cestujú. Služba SaferBus umožňuje skontrolovať prevádzkový stav konkrétnej autobusovej spoločnosti zaregistrovanej na americkom ministerstve dopravy, vyhodnotiť bezpečnostnú výkonnosť spoločnosti a podať sťažnosť na bezpečnosť, službu alebo diskrimináciu voči autobusovej spoločnosti z vášho inteligentného telefónu.
Poznámka: Od tohto písania nie je aplikácia SaferBus k dispozícii v obchode iTunes.
Recenzie v službe Google Play naznačujú, že aplikácia SaferBus už nepracuje. Môže to súvisieť s problémami s vyhľadávacou funkciou databázy FMCSA pre cestujúcich v leteckej doprave opísanou vyššie.
Nahláste nebezpečným autobusom a vodičom do FMSCA
Ak vidíte, že vodič autobusu sa správa nebezpečným spôsobom, ako je napríklad odosielanie správ počas jazdy, alebo ak si všimnete, že autobus má bezpečnostné problémy, mali by ste hlásiť autobus alebo vodič FMSCA. Môžete to urobiť zavolaním správy 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) alebo vyplnením správy na webovej stránke Národnej databázy spotrebiteľských sťažností. Samozrejme, ak vidíte skutočnú núdzovú situáciu, mali by ste okamžite zavolať 911.
Ak vaša cestovná kancelária v USA poruší zákon amerických občanov so zdravotným postihnutím (ADA), či už preto, že nemá potrebné vybavenie, alebo preto, že je toto zariadenie prerušené, môžete ohlásiť autobusovú spoločnosť FMSCA telefonicky alebo on-line s použitím telefónneho čísla uvedených vyššie.