Vďaka rozmáhajúcej sa čínskej ekonomike a obyvateľstvu, ktorý sa chystá zasiahnuť turistickou značkou, čínske letecké spoločnosti sa v posledných rokoch rýchlo rozširujú. Tam, kde lietali len medzi dvoma kľúčovými čínskymi mestami a niekoľkými regionálnymi destináciami, spoločnosti ako China Eastern Airlines rozšírili svoje krídla a rozvíjajúca sa medzinárodná sieť ciest po celom svete ponúka lacnú cestu do Číny.
Jednoducho domáce meno, tu je pohľad na to, čo môžete očakávať od letu s China Eastern, vrátane spoločných obáv, ako je bezpečnosť, či zamestnanci hovoria po anglicky a aké vybavenie majú na svojich lietadlách.
Kde letí letecká spoločnosť?
Spoločné so silnými regionálnymi identitami samotnej krajiny čínske letecké spoločnosti naďalej udržiavajú odlišné spojenia so svojimi regiónmi pôvodu. Pre Čínu na východe je to Šanghaj a väčšina jeho ciest je zo Šanghaja. Ak smerujete do Guangzhou alebo do Hongkongu, nájdete lepšie spojenia cez China Southern Airlines a pre Peking, Air China.
Spoločnosť China Eastern Airlines je spolu s China Southern Airlines a spoločnosťou Air China jedným z troch veľkých dopravcov krajiny a deviatou najväčšou leteckou spoločnosťou na svete podľa počtu preletovaných cestujúcich. V roku 2010 sa letecká spoločnosť stala členom globálnej Star Alliance.
Vedľa svojho hlavného sídla v Šanghaji má letecká spoločnosť sekundárne uzly v meste Xi'an a Kunming, dve hlavné regionálne čínske hlavné mestá, ako aj menšie uzly v Wuhan, Hefei, Kungming, Shenzhen a Guangzhou .
Vnútroštátne linky leteckej spoločnosti sú veľmi dobre rozvinuté s letmi do niekoľkých desiatok čínskych miest vrátane Lahasy v Tibete. Letecká spoločnosť má najlepšie spojenie so strednou a východnou Čínou.
V porovnaní s jeho konkurentmi je regionálna sieť China Eastern Limited a hoci sú prítomní obvyklí podozriví z Bangkoku, Singapuru a Kuala Lumpur - China Southern Airlines a Hongkong Dragon Airlines ponúkajú oveľa lepšie a častejšie spojenia.
Medzinárodne sa letecká spoločnosť rozširuje. Spoločnosť China Eastern Airlines má mimoriadne dobre vybudovanú sieť pre Japonsko s letmi do desiatich miest a tiež vynikajúce spojenie s polstoročnými mestami v Kórei. Letecká spoločnosť letí do niekoľkých kľúčových európskych miest vrátane Londýna, Paríža, Frankfurtu a Ríma. K dispozícii sú tiež lety do Melbourne a Sydney a New York a LA.
Rezervácia a webová stránka
Letecká spoločnosť urobila veľa, aby zlepšila vzhľad a funkčnosť svojich webových stránok a rezervácia vstupeniek je jednoduchá a jednoduchá. Anglický jazyk je k dispozícii a ceny sú uvedené niekoľko dní, čo vám umožňuje porovnať najlacnejšie cestovné. Pravidlá a predpisy lístkov sú jasne zobrazené a dobre vysvetlené a existujú pravidelné tarify.
Lístky China Eastern si môžete rezervovať aj od väčšiny významných cestovných kancelárií a prostredníctvom on-line cestovných portálov, ako napríklad Zuji.
Lietadiel, zábavy a sedadiel
Spoločnosť China Eastern Airlines v posledných rokoch investovala do niekoľkých nových Airbuses, ale veľké časti flotily sú stále datované a vybavenie na palube nie je v súlade s medzinárodnými normami. Spoločnosť vyvinula spoločné úsilie o zlepšenie služieb na palube v posledných rokoch a je pravdepodobne pred jej čínskymi konkurentmi, ale stále má nejaký spôsob, ako ísť dohnať so svojimi partnermi Star Alliance.
Ako sa dá očakávať pri starších lietadlách, niektoré čalúnenie sa nosia, čo môže ovplyvniť pohodlie sedadiel. Ekonomická trieda je stratená a miesta na sedenie alebo stôl môžu byť príležitostne rozbité. Pre cestujúcich v obchodnej triede bude služba pravdepodobne sklamaním, keď sa hlúpi o sedadlách, ktoré nie sú úplne naklonené, zlé výbery potravín a niekoľko prémií.
Okrem niekoľkých medzinárodných letov vrátane New Yorku, Londýna a Tokyu, ktoré obsahujú systémy osobnej zábavy, väčšina letov je vybavená stropnou obrazovkou každých desiatok riadkov, ktoré sú zvyčajne naladené na čínsky film alebo televíznu show. Niektoré lety neobsahujú žiadnu zábavu počas letu.
Kvalita potravín a jedál je v poriadku, ak sa držíte základných rezancov a ryžových čínskych jedál, ale západné prípravky sa zvyčajne najlepšie vyhnúť - niekedy to nie je problém, pretože sa často vyčerpajú.
Tvrdí, že ponúkajú špeciálne predobjednávky jedál pre vegetariánov a vegánov, aj keď správy o týchto jedlách, ktoré sa skutočne objavujú, sú zriedkavé.
Anglický jazyk
Rovnako ako iní čínski dopravcovia, schopnosť personálu v anglickom jazyku je veľmi zasiahnutá a chýba, ak sa zlepší. Aj keď určite by ste nemali očakávať odbornosť, je veľmi zriedkavé, že aspoň jeden člen palubnej posádky nebude môcť komunikovať v angličtine na všetkých najmenších domácich chmeľoch. Medzinárodne väčšina zamestnancov hovorí ok anglicky a môžu sa vyskytnúť problémy s komunikáciou nad jedlom, nápojmi a inými požiadavkami.
Pracovníci China Eastern Airlines na palube dostávajú pozitívne hodnotenie svojich služieb a sú zvyčajne priateľskí a užitoční napriek jazykovú bariéru. To je v kontraste s personálom služieb zákazníkom na letiskách a pokladničných pokladničkách, ktorí sú často zaradení niekde medzi nekompetentnými a nepriateľskými. Ak máte problém s lístkom alebo pripojením, môže byť ťažké ľahko vyriešiť.
Bezpečnosť a presnosť
Cestujúci, ktorí nie sú oboznámení s čínskymi leteckými spoločnosťami, môžu byť nervózni v súvislosti s lietaním so spoločnosťami China Eastern Airlines a všeobecne sa obávajú bezpečnostných štandardov v Číne. Spoločnosť China Eastern bola zapojená do viacerých nehôd v deväťdesiatych rokoch, hoci všetky zahŕňali menšie regionálne lietadlá. Najzávažnejším a najzávažnejším bol v roku 2004, keď malý bombardér zničil všetkých 54 cestujúcich. Mimochodom, toto bolo prvé smrteľné zlyhanie lietadla v Číne už niekoľko rokov a odvtedy je ešte len jedna.
Napriek havárii spoločnosť China Eastern Airlines spĺňa všetky medzinárodné bezpečnostné štandardy a má bezpečnostný záznam rovnaký ako s ostatnými medzinárodnými dopravcami.