Dialing 311 v Austine, môžete získať prístup k niekoľkým mestským službám
Ak máte pocit, že je potrebné kontaktovať mesto alebo orgány činné v trestnom konaní, ale situácia nie je dostatočne závažná na to, aby si vyžiadala výzvu na 9-1-1, čo robíte?
Mesto Austin má núdzovú telefónnu linku, 3-1-1, ktorú môže ktokoľvek z mestského limitu, buď na mobilnom telefóne, alebo pozemnej linke, požiadať o pomoc alebo radu. Ak nemôžete dostať toto číslo do práce, môžete tiež zavolať (512) 974-2000, čo vás prevedie na rovnakú linku.
Prevádzkovatelia sú k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Ak chcete, môžete teraz nahlásiť veľa problémov na internete, a nie na telefónne číslo.
Pre používateľov smartfónov je tu aj aplikácia Austin 311 pre zariadenia iPhone alebo zariadenia Android. Aplikácia uľahčuje hlásenie problémov, ako je poškodenie chodníka alebo stratené a nájdené domáce zvieratá. Môžete urobiť fotografiu a jednoducho ju odoslať spolu s popisom problému v rámci aplikácie. Hlavné opravy chýb boli vydané pre obe verzie koncom roka 2016, ktoré riešili niekoľko problémov.
Kedy by ste mali používať 3-1-1?
- Ak máte obavy alebo problémy týkajúce sa pevného odpadu / odpadu / recyklácie.
- Ak vidíte únik vody alebo záplavu.
- Ak existuje núdzový trestný čin, ktorý je potrebné ohlásiť polícii.
- Ak vidíte zviera, ktoré zostalo vo vozidle, alebo svedčí o iných prostriedkoch krutosti alebo zanedbávania zvierat.
- Ak máte sťažnosti na štekanie psov alebo uhryznutie zvieraťa.
- Ak vidíte netopier na zemi, najmä v blízkosti školy.
- Ak vidíte chorého alebo zraneného zvieraťa (okrem dobytka alebo zveriny).
- Ak vidíte na ulici nečistoty.
- Ak dopravný signál nefunguje správne alebo ak je dopravná značka potrebná na údržbu.
- Ak sú na ulici stromy alebo nízke končatiny, alebo vegetácia spôsobuje slepé rohy.
- Ak potrebujete na ceste hlásiť výmol.
- Ak je múdre zviera potrebné odstrániť z cesty.
Čo je 3-1-1 nie pre?
- Nahlásenie výpadkov prúdu. Zavolajte (512) 322-9100.
- Ak uvidíte zraneného jeleňa. Zavolajte (512) 389-4848.
- Ak máte otázky týkajúce sa Vášho elektrického alebo vodného účtu. Zavolajte (512) 494-9400.
- Ak na elektrických vedeniach vidíte stromové končatiny. Zavolajte (512) 494-9400.
- Ak máte otázky týkajúce sa výstavby ulíc. Zavolajte (512) 974-7065.
- Otázky záchrany divokej zveri. Ak je to detský vták, skontrolujte, či je matka vták v blízkosti. Vták nemusí potrebovať záchranu. Zavolajte (512) 472-9453.
- Ak máte otázky týkajúce sa centrálnej rezervácie alebo väzenia. Zavolajte (512) 854-5245.
- Ak máte otázky týkajúce sa služby Texas Gas Service. Zavolajte (800) 700-2443.
- Ak máte veľmi konkrétne otázky o recyklácii, napríklad o tom, či môžete recyklovať mliečne kartóny alebo plechovky na holenie, dostanete rýchlejšiu odpoveď zavolaním spoločnosti Austin Resource Recovery na (512) 974-4373.
Upravil Robert Macias