Pri pohľade na body bolesti cestujúcich
Každý, kto cestoval, pravidelne pozná dobré, zlé a škaredé, ktoré s ňou súvisia, tak na zemi, ako aj vo vzduchu. Takže nižšie som zostavil zoznam desiatich najlepších žartov turistov, založených na pozorovaniach mňa a mojich cestujúcich priateľov. Môj ďalší príspevok pokryje povzbudenie.
01 z 10
Zlý Wi-Fi
Zistil som, že som sa chytil v diskusii na Facebooku o tom, prečo letiská majú takéto odlišné - a väčšinou zlé - Wi-Fi zážitky. Myšlienky sú jedno, že Wi-Fi by mal byť voľný a dve bezplatné Wi-Fi by sa mali modernizovať s rýchlejšími rýchlosťami, ako je to, čo je k dispozícii na medzinárodnom letisku McCarran v Las Vegas.
02 z 10
Dlhé bezpečnostné kontrolné body
Ako člen Globálneho vstupu som automaticky zapísaná do programu PreCheck pre správu bezpečnosti dopravy a mám aj status na spoločnosti Southwest Airlines, ktorá mi umožňuje používať špeciálnu linku. Ale pre tých, ktorí nemajú ani jednu z týchto možností, môžu dlhé línie spôsobiť stres a dokonca vám pravdepodobne chýbajú.
03 z 10
Môžeme ísť ešte?
Cestujúci v leteckej doprave čelia veľa úzkosti vrátane zabezpečenia bezpečnosti, nájdenia potravín (lebo letecké spoločnosti už veľa neponúkajú) a letu. Cestovatelia by chceli viac aplikácií alebo systémov, ktoré ponúkajú osobné informácie o týchto otázkach, aby sa znížil stres leteckej dopravy.
04 z 10
Nie, vďaka, budem stáť
Tam sú letiská, kde tam jednoducho nie je dosť sedenie pri bránach. To znamená, že cestujúci buď musia stáť dlhšie, alebo sedieť na špinavom letisku. Keďže letiská sa modernizujú, ponúkajú lepšie možnosti sedenia (ďakujem vám spoločnosť Orlando International), ale ešte stále nie je dosť.
05 z 10
Silu ľuďom
Cestovatelia majú teraz najmenej dve elektronické zariadenia, vrátane smartfónov, tabletov a notebookov. A všetky tieto gadgety potrebujú moc. Bol som na letiskách, kde vidím ľudí skrývajúcich sa okolo predajní v blízkosti koša alebo na bránkach. Niektoré letiská a zvýšili počet elektrických zásuviek (pekná práca, Hartsfield-Jackson v medzinárodnom termináli), ale stále potrebujeme viac. Letiská môžu zabiť dve vtáky s jedným kameňom tým, že ponúkajú viac z tých pohodlných stoličiek s vstavanými elektrickými zásuvkami.
06 z 10
Parkovanie Pet Peeve
Jedným zo stresov cestovania, najmä v čase zaneprázdnených termínov cesty, je "bude môcť zaparkovať moje auto?" Rád by som letiská, aby sa zbavili tohto osobitného stresu tým, že ponúkajú garantované možnosti parkovania pre tých, ktorí sú ochotní zaplatiť za privilégium ,
07 z 10
Colné rozdrvenie
Pre tých, ktorí cestujú do zahraničia - a nemajú globálne vstupy - colné a prisťahovalecké línie môžu byť nočnou morou. Rozpočtové škrty ovplyvnili počet agentov dostupných na spracovanie cestujúcich. Niektoré letiská začali s inštaláciou automatizovaných pasových skenerov, ale buď musia byť inštalované viac, alebo plány pre colných úradníkov by mali byť upravené tak, aby pokryli špičkové cestovné časy.
08 z 10
Lepšie označenie
Jedným z mojich najobľúbenejších letísk na planéte je Amsterdam Schiphol. Jedným z hlavných dôvodov je, že má veľké označenie, ktoré robí navigáciu veľkého zariadenia jednoduché a nezasahujúce. Označenie na iných letiskách je tak zlé, že ste lepšie pomocou GPS v telefóne.
09 z 10
Pocujes ma teraz?
Potrebujeme lepšiu a spoľahlivejšiu komunikáciu medzi leteckými spoločnosťami a letiskami. Napríklad, pokiaľ ide o meškanie letu, moje letecká aplikácia môže povedať jednu vec, agenta leteckej brány môže povedať inú vec a moje aplikácia FlightView môže mať niečo iné úplne. A čo keď potrebujem používať toaletu alebo nájsť niečo na jedenie a chýbať oznámenie brány? Nájdime lepší spôsob, ako získať informácie prostredníctvom inteligentných telefónov a sociálnych médií.
10 z 10
Hovoríme toalety
Ospravedlňujeme sa pánom, môžem hovoriť len o skúsenostiach v dámskej izbe. Letiská potrebujú toalety s stánkami dostatočne veľkými na to, aby priniesli valec. Potrebujeme mať peňaženku na záchode za záchodom a buď na kryty sedadiel, alebo na obaloch sedadiel. Nakoniec nepotrebujem kvety (pekný dotyk, medzinárodné letisko Baltimore-Washington), ale je to príliš veľa, kedy sa pravidelne pýtajú kúpeľne?