Definícia GDS
Globálne distribučné systémy (GDS) sú počítačové centralizované služby, ktoré poskytujú cestovné transakcie. Pokrývajú všetko, od leteniek až po prenájom áut až po hotelové izby a ďalšie.
Globálne distribučné systémy boli pôvodne zvyčajne zriadené na použitie leteckými spoločnosťami, ale neskôr boli rozšírené aj na cestovné kancelárie. Globálne distribučné systémy dnes umožňujú používateľom zakúpiť si vstupenky od viacerých poskytovateľov alebo leteckých spoločností.
Globálne distribučné systémy sú tiež zadnou časťou väčšiny cestovných služieb založených na internete.
Rôzne globálne distribučné systémy však stále obsluhujú obmedzený počet leteckých spoločností. Napríklad Saber používa spoločnosť American Airlines , spoločnosť PARS od USAir, spoločnosť TravelSky spoločnosťou Air China, spoločnosť Worldspan spoločnosťou Delta atď. Medzi ďalšie hlavné globálne distribučné systémy patria: Galileo, TravelSky a Worldspan. Globálne distribučné systémy sa niekedy nazývajú počítačové rezervačné systémy (CSR).
Globálny distribučný systém Príklad
Ak chcete zistiť, ako fungujú globálne distribučné systémy, poďme sa pozrieť na jedného z veľkých spoločností: Amadeus. Spoločnosť Amadeus vznikla v roku 1987 ako spoločný podnik medzi spoločnosťami Air France, Iberia, Lufthansa a SAS a počas posledných dvadsiatich piatich rokov sa výrazne zvýšila.
Amadeus využíva viac ako 90 000 miest pre cestovné kancelárie a viac ako 32 000 predajných kancelárií pre distribúciu a predaj cestovných služieb.
Služba spracováva viac ako 480 miliónov transakcií denne a viac ako 3 milióny celkových rezervácií denne (to je veľa!). Obchodní cestujúci využívajú Amadeus tým, že dokážu zakúpiť kompletnú trasu naraz, a nie musieť rokovať s jednotlivými poskytovateľmi cestovných služieb. Môže byť súčasne aktívnych až 74 miliónov záznamov o menách cestujúcich.
Pokiaľ ide o partnerov leteckých spoločností, Amadeus poskytuje služby vedúcim leteckým spoločnostiam, ako sú British Airways , Qantas, Lufthansa a ďalšie.
Budúcnosť globálnych distribučných systémov
Nie je pochýb o tom, že globálne distribučné systémy budú hrať dôležitú úlohu v cestovnej krajine už mnoho ďalších rokov, ale ich tradičná úloha sa mení a spochybňuje všetky zmeny, ku ktorým dochádza v cestovnom ruchu. Dôležitými faktormi ovplyvňujúcimi úlohu globálnych distribučných systémov sú rast internetových stránok cestovania, ktoré ponúkajú porovnanie cien a zvýšený tlak od leteckých spoločností a iných poskytovateľov cestovných služieb, aby spotrebitelia tlačili na rezervácie priamo prostredníctvom svojich webových stránok. Napríklad, aby sa získali ďalšie peniaze, v priebehu niekoľkých uplynulých rokov mnohé letecké spoločnosti tlačili cestujúcich k nákupu lístkov priamo z webových stránok leteckých spoločností. Niektoré letecké spoločnosti dokonca ukladajú dodatočné poplatky za letenky rezervované prostredníctvom globálneho distribučného systému, a nie prostredníctvom internetovej stránky leteckej spoločnosti.
Zatiaľ čo takéto zmeny určite ovplyvnia budúce príležitosti na rast globálnych distribučných systémov, verím, že ich budú mať v nasledujúcich dvadsiatich rokoch významnú úlohu.