Chýbajúci let: Podrobná príručka pre obnovu

01 z 06

Dostaňte sa na letisko čo najrýchlejšie

Ak cestujete často, nakoniec zažijete letu. Niekedy vážna dopravná nehoda úplne zatvorí vašu cestu na letisko. Môžete mať mechanické problémy alebo pneumatiku. Existujú okolnosti, ktoré zabránia včasnému príletu na letisko za váš let.

Ak ste ako väčšina cestovateľov v oblasti rozpočtu, ste si zakúpili nenávratnú letenku ako súčasť nízkonákladovej stratégie leteckej dopravy . Je pravdepodobné, že vaša rezervácia na spiatočný let bude zrušená, pretože ste sa nepodarilo nastúpiť na odletový let.

Zhlboka sa nadýchni.

Existujú spôsoby, ako navigovať v tejto nepríjemnej situácii a minimalizovať škody na cestovnom rozpočte. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokračovať na letisku, aj keď je jasné, že sa nedostanete k bráne včas na nástup do letiska.

Otočiť sa a vrátiť sa domov z beznádeje nepomôže vašej veci. Pamätajte, že pravdepodobne budú iné lety opúšťajúce daný deň pre ten istý cieľ. Chcete byť na jednom z nich.

S niektorými leteckými spoločnosťami existuje šanca, že sa môžete dostať na jeden z týchto letov bez zaplatenia poplatku za zmenu.

02 z 06

Opýtajte sa pravidla pravého pneumatika

Existuje neverejná politika, ktorá pomáha zákazníkom, ktorí chýbajú o svoje lety kvôli okolnostiam, ktoré nie sú pod kontrolou. Ak môžete využiť túto politiku, vynechaný let, ktorý zapríčinil toľko stresu, by mohol skončiť tým, že by vás nič nestál.

Slangový termín v rámci leteckého priemyslu pre túto politiku je pravidlo pre pneumatiky. Myšlienka je, že ak narazíte na nejakú nehodu, ktorá vám bráni v príchode do brány včas, letecká spoločnosť znova vydá bezhotovostnú palubnú vstupenku pre ďalší let do cieľa. Neplatí to pre niekoho, kto sa objaví nasledujúci deň - a všeobecne sa stáva nedostupným asi dve hodiny po pôvodnom čase odchodu. Upozorňujeme, že niektorí z nich budú označovať ako "dvojhodinové pravidlo".

Preto je dôležité pokračovať na letisku, aj keď viete, že pôvodný let bude bez teba.

Toto nie je zdvorilosť, ktorá je spojená s nízkonákladovými dopravcami . Nezabudnite, že ich obchodný model účtuje za čokoľvek, čo je mimo základnej dopravy. Zmeškané lety na dopravcov s rozpočtom často znášajú finančnú pokutu.

Je to hmlistá politika a niektoré letecké spoločnosti o tom ani nebudú hovoriť. Koniec koncov, chcú, aby ste si mohli kúpiť vratné lístky za oveľa vyššie ceny.

Avšak letecké spoločnosti, ktoré sa zaoberajú zákazníckou službou, sa často pokúšajú ubytovať domácich cestujúcich za týchto okolností. Nezabudnite: je to zvyčajne diskrečná politika, čo znamená, že rozhodnutie pomôcť často závisí od rozhodnutia zástupcu brány a od dostupnosti miesta na ďalšie lety.

03 z 06

Plán na zaplatenie poplatku za zmenu

Ak sa letecká spoločnosť nebude vzdať poplatku za zmeny, môžete platiť ďalších 150 až 200 USD za lístok na mnohých leteckých spoločnostiach za rezerváciu v pohotovostnom režime na nasledujúci let. Dobrou správou je, že zaplatíte poplatok za zmenu iba raz. Ak sa nemôžete dostať na ďalší let v pohotovostnom režime, nájdete na zozname letových príležitostí, ktoré nasledujú.

Bude existovať okolnosť, keď je lákavé nájsť last-minute jednosmerné lístky do cieľa, ktoré prichádzajú za menej ako náklady na poplatok za zmenu. Nie je to jednoduché, ale stane sa to.

Odolať pokušeniu a zaplatiť poplatok za zmenu.

Letecká spoločnosť zruší vašu rezerváciu spiatočného letu, ak sa s nimi nekontrolujete a nezaoberáte sa týmito okolnosťami. Ak nedokážete nájsť jednosmerné cestovné v poslednej minúte, ktorá je nižšia (nie je pravdepodobné), často stratíte peniaze tým, že nezaplatíte poplatok za zmenu.

04 z 06

Rozpoznať dôsledky chýbajúceho medzinárodného letu

Neočakávajte, že dostanete paušálnu pokutu za nevydané medzinárodné lety . Tieto veľmi drahé sedadlá spravidla spadajú pod iný súbor pravidiel.

Pamätajte, že odmenou poskytnutá týmto pravidlom vznikne rezervácia v pohotovostnom režime na nasledujúci dostupný let. Mnohé letecké spoločnosti však neumožňujú pohotovostné lety na medzinárodných linkách. Takže by ste si mohli rezervovať rezerváciu nového miesta za aktuálnu cenu, ktorá je pravdepodobne oveľa vyššia ako pôvodné cestovné, ktoré ste rezervovali pred niekoľkými týždňami.

Keď zoberiete do úvahy podmienky počas letu, leteckú dopravu a leteckú politiku, zjavne existuje veľa výsledkov, ktoré sa stávajú výsledkom týchto premenných. Všeobecne povedané, chýba medzinárodný let presne vymeriava väčší trest.

Preto je rozumné umožniť viac času na medzinárodné odlety a vyzdvihnúť niektoré cestovné poistenie, ktoré pokrýva takéto situácie.

05 z 06

Dokument Všetko

Bez ohľadu na to, s akou situáciou sa stretávate s leteckými spoločnosťami, má vždy zmysel dokumentovať všetko, čo sa deje na pokladni. Získajte papierové kópie všetkého, vrátane pravidiel leteckej spoločnosti, ktoré agent použil na vašu situáciu.

Ak sa neskôr rozhodnete podať cestovnú sťažnosť , táto dokumentácia sa ukáže ako veľmi užitočná.

Ak podáte žiadosť o cestovné poistenie, chýbajúca táto dokumentácia by mohla zabrániť zhromažďovaniu peňazí, na ktoré máte nárok.

06 z 06

Buďte kľudní a zdvorilí

Po chýbajúcom lete je pravdepodobné, že budete stresovaní a podráždení. Ak situácia, ktorá nie je výsledkom vašich výsledkov pridaných cestovných nákladov, zjavne nebudete spokojní.

Je však dôležité kontrolovať takéto emócie, keď je čas stretnúť sa s personálmi, ktorí vám môžu pomôcť z tejto zlej situácie.

Hoci sú zvyknutí sa zaoberať nešťastnými cestujúcimi, sú tiež ľudskí. Budú reagovať lepšie na ľudí, ktorí žiadajú skôr než náročnú. Skúsení cestujúci vám povedia, že zdvorilosť je v týchto situáciách oveľa účinnejšia ako bluster.