Uber Taxi vzal Montreal búrkou v novembri 2013, keď sa začalo založenie technológie v San Franciscu v meste, rok po založení obchodu v Toronte a Vancouveru s významnými fanfárami, ak to bola negatívna odroda. Odvtedy aplikácia založená na GPS spôsobila toľko diskusií, že vláda ju takmer ukončila. Kľúčových slov? Takmer.
Taxi Uber: Ako to funguje?
Uber Taxi nie je samo o sebe taxi služba.
Spoločnosť nevyužíva taxikárov, ani vlastní flotilu vozidiel. Čo robí Uber Taxi, je spojenie ovládačov so zákazníkmi pomocou aplikácie založenej na inteligentných zariadeniach GPS.
S jednoduchým "e-krupobitím", cestujúci oznamuje Uber v momente, keď chce taxík. Systém potom odpovie na cestujúceho s uvedením, kedy môže očakávať, že dorazí taxík, spolu s menom vodiča, kontaktnými informáciami, umiestnením GPS a hodnotením výkonu zákazníka okamžite k dispozícii.
Platba v službe Uber sa uskutočňuje prostredníctvom kreditnej karty, pričom informácie sú automaticky získané z online profilu zákazníka. Tip je automaticky pridaný do účtu - tip je kdekoľvek od 10% do 30% cestovného a je predbežne vybraný zákazníkom v jeho nastavení profilu Uber - a potvrdenie je odoslané e-mailom v reálnom čase. Nakoniec môže zákazník hodnotiť výkon vodiča.
Uber Taxi Montreal: Moje myšlienky
Užívam si skutočnosť, že Uber Taxi zdieľa informácie o vodičovi so zákazníkom ihneď po potvrdení odoslania.
To dodáva prvku bezpečnosti pre vodiča i zákazníka, pretože nikto nie je anonymný.
Aj keby som mal, napríklad, zabudnúť na svoje cennosti v kabíne vodiča, je to oveľa jednoduchšie sledovať všetko s Uberom, pretože viem, kto je môj vodič a môže kontaktovať priamo.
Nakoniec, ako miestny, ktorý zažil svoju spravodlivú časť kabíny čakajúcu v trpkej zimnej chlade v Montreale , je skvelé, že Uber ponúka zákazníkom aktualizácie v reálnom čase, nehovoriac o textovej správe SMS, ktorá signalizuje príchod taxíka na miesto určenia.
Tiež poznámka o zákazníckom servise: keď mi Uber náhodne účtoval taxíkovú cestu, ktorá mala byť bezplatná, odstránili chybu a za pár minút mi to uhradili. Pokiaľ ide o čakacie časy, boli porovnateľné s obvyklým 5- až 10-minútovým čakaním, ktoré sa vyskytlo u tradičných spoločností v kabíne. Som však trochu sklamaný, že musím zapnúť GPS môjho smartfónu, aby som zabezpečil jazdu a ohrozil súkromie.
A veľkým plusom je to, ako Uber uchováva všetky detaily o zákazníckom výlete v mojom profile, čo mi uľahčuje udržiavať moju taxídu organizovanú v období, keď sa rotuje daňová sezóna, a nie mať hromadu papierových účtov, ktoré mačkali moje súbory.
Čo s cenami?
Menia sa. Niekedy jazda Uber stojí menej ako taxík. Inokedy to stojí viac. Závisí to od toho, či je nárast cien v dôsledku vysokého dopytu účinný alebo nie, a ktorá servisná služba pre spotrebiteľa vyberá. Viac informácií nájdete v najčastejších otázkach FAQ spoločnosti Uber Taxi.