Ľudia po celej krajine sa teraz môžu zaregistrovať do národného registra "Nevyhovujú", ktorý zabráni telemarketingu volať. Mnohé štáty majú svoje vlastné zoznamy Nevyhovujú a Arizona je jedným z týchto štátov.
Tu sú odpovede na niektoré bežné otázky týkajúce sa národného registra "Nevyhovuj":
Ako sa môžem zaregistrovať
Všetci v krajine môžu začať registrovať registráciu "nepozývajú" on-line. K dispozícii je tiež bezplatné telefónne číslo pre registráciu "Nevyhovujte".
Zavolajte na 1-888-382-1222. Ak sa zaregistrujete telefonicky, budete musieť zavolať z telefónneho čísla, ktoré chcete zaregistrovať v systéme. Dávajte si pozor na spoločnosti, ktoré ponúkajú registráciu za poplatok. Môžete to urobiť sami a za registráciu pre tento register nie je žiadny poplatok .
Musím sa každý rok registrovať?
Nie. Za predpokladu, že sa vaše telefónne číslo nezmení, je vaša registrácia v zozname "nepozýva". Môžete odstrániť svoje číslo z registra "nepovol" kedykoľvek si vyberiete.
Budú tie nepríjemné hovory ihneď zastaviť?
Prepáč nie. Telemarketingové spoločnosti sú povinné kontrolovať zoznam každých 90 dní a aktualizovať svoje súbory. Pri spustení sa vám zdá, že telemarketingové hovory nebudú výrazne klesať až do septembra alebo do októbra.
Čo sa stane, ak stále volajú?
Federálna obchodná komisia, ktorá dohliada na národný register "nevolá", bude stíhať tie spoločnosti, ktoré ignorujú zákon.
Môžu byť pokutovaní 11 000 dolárov za každé zavolanie, ktoré porušujú zákon. Po prvých 90 dňoch prevádzky systému, ak stále dostanete nežiaduce telemarketingové hovory, budete môcť podať sťažnosť na FTC online alebo zavolaním bezplatného čísla.
Dajte si pozor: existuje podvod okolo ľudí, ktorí vás kontaktovali, aby ste sa pokúsili získať im osobné informácie výmenou za pomoc pri oznamovaní telemarketingov a pravdepodobne získať peniaze za to.
Takže nikdy nebudem mať ďalší predajný hovor opäť tak dlho, ako budem žiť, nie?
To nie je úplne to, ako to funguje. Niektoré spoločnosti sú oslobodené od zákona. Napríklad spoločnosti, s ktorými ste mali obchodný vzťah, vás môžu zavolať až do 18 mesiacov od posledného nákupu alebo platby. Dokonca aj vtedy, ak existoval vzťah a spoločnosť bola právoplatne zavolaná, môžete požiadať spoločnosť, aby nehovorila znova a musia sa riadiť. Mimochodom, je to pravda, či ste na registri "nepozývajú", alebo nie.
Existujú aj iné výnimky, ako napríklad letecké spoločnosti, telekomunikačné spoločnosti na diaľku a poisťovne. Cieľom tohto zákona bolo udržať tie profesionálne telemarketingové spoločnosti, aby vás povolali, a malo by to dosiahnuť.
Niektoré ďalšie povzbudzujúce správy
Dokonca aj vtedy, ak sa nezaregistrujete pre zoznam "Nevonami", nové pravidlo predaja Telemarketing by malo pomôcť odstrániť ďalšie nepríjemnosti. Napríklad, zistíte, že často odpoviete na telefón a nie je tam nič, len nejaký mechanický zavesenie? To sa stáva preto, lebo telemarketi majú automatizované vytáčacie systémy a systém volá, aj keď nemusí byť operátorom, aby hovor prijal a hovoril s vami.
Teraz telemarketingeri budú musieť spojiť hovor s obchodným zástupcom do dvoch sekúnd od času, ktorý hovoríte "ahoj". Ak telefón nevyzdvihne, musí sa prehrať nahratá správa, aby ste vedeli, kto volá a telefónne číslo, z ktorého voláte.
Nahrávanie nemôže byť predajné ihrisko. Ďalším prospešným pravidlom pre spotrebiteľov je ten, ktorý špecifikuje, že telemarketer bude musieť preniesť svoje telefónne číslo a ak je to možné, svoje meno do služby ID volajúceho. Toto pravidlo bude trvať rok, kým nadobudne účinnosť. Bude to pomáhať pri presadzovaní zákona, pretože budete mať telefónne číslo na podanie sťažnosti, ak sa domnievate, že hovor bol porušením existujúcich zákonov.