Wilderness Lodge privítal presídlených hostí (a domácich miláčikov) počas hurikánu Irma
Začali prichádzať pomaly v sobotu ráno, vyťahovali batožinu, suveníry a dokonca aj domáce zvieratá. Hurikán Irma premiestnil nielen miestnych obyvateľov žijúcich v južných častiach Floridy, ale aj tisíce dovolenkových cestujúcich. Na Disney World prebehlo unikátny plán núdzového plánovania, keď sa Irma pretekala cez Atlantik a strediská v parku pripravili nielen udržať návštevníkov v bezpečí, ale zachovať čo najviac Pixieho prachu pre hostí, ktorí sa rozhodli vyhnúť búrku na mieste.
Tu je jedno, ako jedna oblasť Magic Kingdom Disney Deluxe Resort pracovala na udržiavaní hostí v bezpečí a šťastí, keď búrka porodila.
Bezpečnostné prípravky na mieste
S príchodom Irmy v pondelok sa prípravy v Wilderness Lodge stali intenzívnejšími v priebehu víkendu. V sobotu popoludní videli bezpečné uzavretie všetkých vonkajších verejných balkónov a odstránenie všetkého balkónového nábytku z izieb. Bazény boli uzavreté počas trvania búrky, rovnako ako v mieste starostlivosti o deti a ďalšie vybavenie. Tímy bezpečnosti a údržby boli viditeľné na všetkých poschodiach a vonku, umiestňovali značky a zatvárali priestory, ktoré sú pre hostí otvorené.
V hoteli sa pracovníci začali zaisťovať vonkajšie príslušenstvo, odstraňovať čokoľvek, čo by sa mohlo stať nebezpečenstvom a bezpečne zaväzovať všetko ostatné. Prapor úžitkových vozidiel prišiel do tematických parkov a stredísk v očakávaní poškodenia. Lode, ktoré zvyčajne bežia do a z zábavných parkov, boli zabezpečené v sobotu večer; ani veľké trajekty nemôžu odolať poveternostným vplyvom viac ako 20 míľ za hodinu, podľa jedného kapitána spoločnosti Disney.
Bazény v stredisku boli zatvorené o 17.00 hod. A pri západe slnka voda v zátoke Bay bola taká rozrušená ako oceán.
Zostať alebo ísť? Rodiny čelia ťažkým rozhodnutiam
Hneď ako Hurricane Irma začal pôsobiť na Floridu, tím Disney začal robiť kroky smerom k zabezpečeniu vlastností rezortu a zábavného parku, kým hostia čelili ťažkým rozhodnutiam.
Už v stredu hostia Wilderness Lodge začali navštevovať stánok s požičovňou, požiadať o pomoc pri výletoch alebo požiadali o predĺženie termínov odchodu. Osoby s cestovným poistením mali možnosť vynulovania alebo prerušenia , zatiaľ čo zvyšok ponúkali niekoľko možností:
- Nechajte sa včas a získajte náhradu za zvyšné noci pobytu. návštevníci v rezorte dostanú náhradu zo strediska, v závislosti od personálu vrátnika by sa mali vrátiť oddelene.
- Zostaňte ako pôvodne rezervovaný, ak sa vaša cesta stala preč od búrky
- Predĺžte svoj pobyt; Disney ponúkala 40% miestnu zľavu tým, ktorí už boli na mieste a ktorí chceli zostať, aby odišli z búrky.
Tí, ktorí sa nachádzali na mieste, čelili dileme, že trávia ďalšie peniaze, aby zostali alebo odchádzali skoro a spojili sa s tisíckami vodičov, ktorí idú na sever po silne preťaženom interstate.
Rýchla prehliadka loby odhalila, že mnohé rodiny sa rozhodli odstrániť výlety krátko a domov čoskoro. Niektorí prišli z Veľkej Británie a dúfali, že v sobotu večer odletú pred plánovaným uzávierkam letiska. Z deviatich rodín, ktoré boli pozorované vo vstupnej hale, plánovala len jedna skupina odísť v stanovenom termíne; zvyšok opúšťa predčasne kvôli hurikánu Irma.
Vysídlených cestujúcich a domácich miláčikov Nájdite domov v dome
V Wilderness Lodge sa tím pripravil pozdraviť hostí z rôznorodých skupín zariadení vlastnených spoločnosťou Disney z postihnutých oblastí na Floride. Stredisko zrušilo nové rezervácie v stredu podľa vedenia hotelov, aby vytvorili priestor pre vysídlených cestujúcich z iných nehnuteľností.
Hostia Disney Cruise Line prišli autobusom, kým on-site kabína a Vero Beach hostia presťahovali cez dodávku alebo auto do luxusného rezortu, aby vyrazili búrku. Nie sú sami; v sobotu večer je malý pes bezpečne usadený v kravatom kresle v salóniku Old Faithful Club, nemecký ovčiak prieskumu v hale a dve protestujúce mačky sú vedené do výťahu na iskrivo ružových vodítkach. Spoločnosť Disney zvyčajne neprijíma domáce zvieratá; ale prichádzajúci hurikán znamená, že tieto nadýchané zvieratá sú schopné odviezť búrku v pohodlí luxusného rezortu.
Disney Magic v tvári Irmy
Rýchla prehliadka lodí odhaľuje, že podnikanie nie je ako obvykle; tím, ktorý je v službe od soboty večer, bude vyháňať búrku s hosťami a presídlenými cestujúcimi. Udržanie týchto hostí v bezpečí je tu prioritou, ale pravou výzvou môže byť zábava - ako udržať tisíce návštevníkov bezpečných, kŕmených a bezpečných a stále udržiavať Disney Magic nažive?
Všetky zábavné parky Disney World sú do utorka 12. septembra zatvorené; hostia ubytovaní v strediskách budú musieť prísť na miesto, keď príde búrka. Tím Wilderness Lodge sa už dostal do podnikania a poskytol mix staromódnej zábavy a hier, filmov a návštev charakteru, ktoré potešili návštevníkov a premenili zničenú dovolenku na nezabudnuteľnú udalosť.
Medvedíci z krajiny (Jamboree slávy) sa objavili vo vstupnej hale, potešili malý dav detí a dokonca aj niekoľko mladistvých a podpisovali autogramy pre skupinu. Zamestnanci rezortu sľubovali víťazstvo a skúsenosti s charakterom, ako postupuje víkend.
Veľa zábavných aktivít v hotelovej hale udržiavalo hostí obsadených a v duchu Disneyho napriek zatvoreniu parku. Super veľké hry Jenga v hale, spoločenské hry pre deti a rodiny a knižnica filmov Disney sa začala objavovať už v sobotu večer, dva dni celé pred príchodom búrky. Vzhľadom k tomu, že bazén sa uzavrel v 17 hodín a zostane uzavretý po dobu trvania, plavčík a rekreačný tím vytvoril tábor vo vstupnej hale na zábavu deti a dokonca aj niekoľko mladých dospelých srdca.
Voľné skupiny nesúvisiacich detí sú už roztrúsené okolo miest na sedenie, hrajú sa na Battleship, Connect 4 a iné staromódne hry, zatiaľ čo elektronické zariadenia ležia opustené na neďalekých stoloch. Mladí ľudia všetkých vekových kategórií túlia po hale, vytvárajú rýchle priateľstvá a zdieľajú sociálne médiá s novými nájdenými rovesníkmi.
Jemné a každodenné jedlo ponúka veľa možností
Miestne reštaurácie naďalej poskytujú stravu, ale podľa hotelového personálu by sa mohli prepadnúť na štýlový bufet alebo si zaobstarať štýlové miesta na rušný víkend. Zatiaľ čo v hoteli sa môžu ubytovať mnohí hostia, títo hostia nie sú obyčajne v rezidencii súčasne. Napriek tomu sú disneyové špajze plné a personál neočakáva žiadne ťažkosti pri uspokojovaní nielen dopytu, ale aj jedálni preferencie hostí, ktorí sa rozhodli zostať na mieste.
Tragédia pre rekreantov alebo magickú pamäť? Pre hostí v Wilderness Lodge bude Hurricane Irma pamätníkom, o ktorom sa bude rozprávať už niekoľko rokov, vďaka veľkej časti venovaniu a úsiliu personálu na mieste.